Hotel Serrano Palace

Das in den 90er Jahren erbaute "Serrano Palace" verfügt über 146 komfortable Zimmer und fügt sich trotz der Größe durch den flachen Baustil harmonisch in die Umgebung ein. Die Sauberkeit vom Haus und der gesamten Anlage ist in allen Bereichen beispielhaft und hervorzuheben. Die Gästestruktur ist überwiegend deutschsprachig bei einem Altersdurchschnitt von etwa 40 Jahren. Das "Serrano Palace" läuft unter neuer Leitung von 2 sehr freundlichen, bemühten Direktoren. Eine persönliche Begrüßung bei der Anreise gehört ebenso dazu wie die tägliche Begleitung zum Tisch im Restaurant bei einem kleinen Smalltalk und die persönliche Verabschiedung bei der Abreise. Der Internetzugang in den Zimmern ist kostenpflichtig und nicht billig, das ist aber auch nach wie vor der einzige Wermutstropfen den ich hier finden konnte. Internet gibt es im Empfangsbereich kostenlos, allerdings bei recht wenig Spaß bereitender Bandbreite. Insgesamt traf ich wieder auf 5-Sterne mit voller Berechtigung und kann erneut eine absolute Empfehlung aussprechen.

Die Zimmer sind sehr groß und stilvoll eingerichtet. Ein Balkon mit Tisch und 2 Liegen, Minibar, Flachbild-Fernsehgerät, Tresor, Schreibtisch, bequeme Sessel, Klimaanlage, Telefon, Fön und ein riesengroßer, sauberer Kleiderschrank mit vielen Schubladen und Fächern. Das Mobiliar ist in sehr gutem Zustand, das Bett ist bequem und das große Marmor-Bad sauber und funktionell.

Ich zitiere mich selber aus einer zurückliegenden Bewertung dieses Hauses: "Meine Mallorca-Aufenthalte über die Jahre kann ich nicht mehr zählen. Nirgendwo hatte ich jedoch eine so ausgezeichnete Küche wie im Serrano Palace." Das gilt sowohl für das Frühstücks-Buffet als auch für die riesige, stilvolle und täglich wechselnde Buffet-Auswahl am Abend. Hier war wieder alles perfekt, abgerundet durch eine wirklich gute Weinkarte und gut gezapftes Bier in der richtigen Temperatur. Diät Produkte fehlen auch nicht und Vegetarier kommen ebenfalls auf ihre Kosten. Das Personal ist nett und aufmerksam, Sauberkeit und Hygiene sind tadellos. Die Getränkepreise halten sich für ein 5-Sterne Haus im Rahmen.

Das Personal spricht ein ausgezeichnetes deutsch. Verständigungsprobleme gibt es absolut keine. Bei der Ankunft gibt es Sekt und in meinem Fall hausgemachte Schokoladentrüffel. Im Serrano Palace wird man immer von der Geschäftsleitung persönlich begrüßt, die Koffer werden vom Personal ins Zimmer gebracht. Die Zimmerreinigung ist einwandfrei. Überhaupt ist die Sauberkeit im gesamten Haus immer wieder positiv zu erwähnen. Abends kommt der Zimmerservice, macht das Bett fertig und hinterlässt Süßigkeiten als kleine Aufmerksamkeit.

Das Hotel liegt zentral an der Playa "Son Moll" und somit nur wenige Gehminuten vom Zentrum entfernt. Cala Ratjada ist bekannt für gute Restaurants, Bars, Clubs und Nachtleben. Vom "Serrano Palace" aus ist alles zu Fuß erreichbar. Eine viel angefahrene Bushaltestelle für Ausflüge befindet sich direkt vor dem Haus.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellness Bereich des "Serrano Palace" wurde im letzten Jahr vollständig renoviert. Der gut klimatisierte Indoor Pool mit Farbwechsler, Wasser- und Luftmassage-Funktion begeistert genauso wie die neue Sauna, das türkische Dampfbad, die Wellness Duschen, der Ruheraum oder der modern ausgestattete Fitness-Raum. Alles befindet sich in einem sehr sauberen und absolut funktionalem Zustand. Auch der Außenbereich punktet mit einem großen, sehr sauberen Swimming Pool mit Kinderbecken, einer Tischtennisplatte, Himmelbetten und vielen Liegen.