Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Seit 1999 sind wir Gäste im Serrano Palace und haben uns dort immer sehr wohl gefühlt. Auch in diesem Jahr im Mai und September 2015 waren wir wieder jeweils 14 Tage dort und waren wieder mit allem sehr zufrieden. In den letzten Jahren konnten wir natürlich auch viele personelle Veränderungen feststellen, besonders in der Küche. Der Chefkoch Antonio und seine Crew bereiten jeden Tag sehr leckere Gerichte. Es gibt verschiedene Themenabende wie z.B. Spanisch, Italienisch, Asiatisch, Mexikanisch etc. Besonders erwähnen möchte ich die Köchin Justina, die stets freundlich und gut gelaunt die Wünsche der Gäste am Grill erfüllt hat. Auch die Hoteldirektoren haben in der Vergangenheit oft gewechselt. Bei der Ankunft wurden wir persönlich vom Hoteldirektor begrüßt. Wir wurden während des gesamten Urlaubs bestens umsorgt. Ein besonderes highlight war die tolle Vorstellung "Dinner for one", die von den beiden Direktoren Joan C. und Damia R. sehr professionell aufgeführt wurde. Die Zuschauer haben herzlich gelacht. Wir können das Hotel Serrano Palace nach ca. 25 Aufenthalten schon als unser zweites zuhause ansehen und freuen uns jedes Jahr wieder dorthin zu fahren. Wir fühlen uns einfach wohl in diesem Hotel. Auch der Umbau des Spa-Bereiches ist wirklich gelungen und sehr ansprechend, leider gibt keine Umkleidekabine um sich nach dem Baden umzuziehen, hier sollte hier noch einmal nachgebessert werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 13 |
Verehrter Gast, lieber Peter, nach 16 hartnäckiger Stammkundschaft sind Sie eigentlich gar nicht mehr berechtigt, hier Bewertungen abzugeben. Es ist fast so, als würden wir diese selber schreiben. Die Frage ist also nicht so sehr, wie denn unsere einzelnen Leistungen Ihrer Meinung nach aussehen (nicht falsch verstehen: uns interessiert das schon). Die eigentliche Frage ist: wieso kommt man seit 16 Jahren immer wieder in das gleiche Hotel zurück? - Drei Mal darf der intelligente Leser raten ... Herzlichen Dank! - Wir unterhalten uns im nächsten Frühjahr. Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.
