Hotel Serrano Palace

Halbpension plus, d.h. zusätzlich zu dem Frühtstücks- und Abendbuffet gab es am Nachmittag kostenlos Kaffee und Kuchen an der Poolbar. Zimmer / Bad sehr gross und sehr sauber. Reise mit Freundin, zwei Einzelzimmer gebucht und zwei Doppelzimmer jeweils zur Alleinbenutzung erhalten. Es handelte sich um ein Familienzimmer, d.h. die beiden Zimmer waren durch eine Türe verbunden, die man wahlweise öffnen oder von beiden Seiten abschliessen konnten und hatten einen gemeinsamen Balkon. Perfekt! Privatsphäre wie durch die Einzelzimmerbuchung gewünscht aber trotzdem enger Kontakt möglich, ohne (im Nachthemd) durch den Flur laufen zu müssen. Auch wirklich super, wenn man mit Kindern reist - wobei hier jedoch anzumerken wäre, dass es neben dem Aussenpool zwar einen kleinen Bereich für die "kleinen" Nicht-Schwimmer gibt - Animation und Kinderbetreung stehen aber (soweit es sich mir erschlossen hat) nicht auf dem Programm!!! Familien, die dies suchen, sind woanders wohl besser aufgehoben. Trotz Hauptsaison eher wenig Kinder - wobei diese nicht unerwünscht sind - Kinderstühle im Restaurant stehen zur Verfügung - aber wie gesagt, kein Unterhaltungsprogramm für Kinder - aber man kann ja am Strand gegenüber Sandburgen bauen, wenn man keine Fremdbetreuung wünscht. Gäste hauptsächlich deutsch - Altersdurchschnitt im Juli durchwachsen. Einige Teenager mit Eltern - ansonsten eher ab 30 aufwärts und einige Familien mit Kindern. Klimaanlage im Zimmer leistet hervorragende Arbeit! WIFI - wer wirklich nur ab und zu mal ins Internet will kann sich die Kosten sparen, die das Hotel in Rechnung stellt. Hotel verlassen, Richtung Strand über den Parkplatz gehen doch dann statt zum Strand an der Strasse links abbieben und bis zur nächsten Ecke gehen. Da ist die Mosquito Bar - einen Drink bestellen und man erhält auf Nachfrage den Code fürs WIFI, der dann (zumindest in meinen Fall) während des ganzen Urlaubs funktioniert...Für die Kölner: da gibt es auch Gaffel-Kölsch vom Fass !!!!!!!!!! Da kann man also jeden Abend mal entweder zum Warm-up oder zum Ausklingen vorbei schauen, ein Kölsch trinken und nebenbei kostenlos die Mails abfragen... Strand - das "die Deutschen-Handtücher-reservieren"-Vorurteil trifft zu. Der Mann, der die Liegen von den Ketten befreit, startet so gegen 09.00 Uhr. Da sind aber schon 80 % der Liegen mit Handtüchern reserviert. Wer um 09.30 oder später zum Strand kommt - hat verloren. Dem bleibt nur mit eigenem Schirm irgendwo auf Handtuch oder Luftmatratze rumzuliegen. Rechenfrage - eine Liege kostet über 5 EUR Miete pro Tag. Da lohnt es sich ganz ehrlich ggf. eine billige Liege und einen Sonneschirm zu kaufen, wenn man 2 Wochen bleibt. Dann ist man zeitlich flexibel und kann kommen und gehen wie man will.

Riesiges Zimmer, schön eingerichtet, Minibar, Safe, Fernseher mit einigen deutsche Programmen, Klimaanlage (die dann auch super funktioniert, wenn man mal die Bedienungsanleitung gelesen hat und weiss, welche Knöpfe man drückenb muss...) grosser Balkon - nichts zu beanstanden!!! Alles Super!!!

Kurz gesagt - wer hier nicht glücklich wird, dem kann man man nicht helfen!!! Wir haben EINMAL am Abend auswärts gegessen - wegen Flair, Promenade, man will ja beim Essen mal draussen sitzen und aufs Meer sehen ... und danach nie wieder. Das Abendessen im Restaurant erfüllt einfach alle Wünsche - dagegen war das Promenadenrestaurant SCHLECHT! Da haben wir wirklich lieber dort im klimatisierten Restaurant gegessen und danach einen Drink an der Promenade mit Meerblick genossen. Buffet (sowohl Frühstück als auch Abendessen) hat keine Wünsche offen gelassen. Anstehen musste man eigentlich nie, egal zu welcher Zeit man essen wollte - ausser vielleicht mal ein paar Minuten an der "Frisch-Zubereitungsstelle, wo man aussuchen konnte, was genau im persönlichen Omelette enthalten sein soll... Beim Frühstück gab es kostenlos Sekt so viel man wollte, beim Abendessen wurden alle Getränke aufs Zimmer berechnet. Es gab einfach alles. Frühstück: Diverse Brotsorten / Brötchen / Toast / Croissants - Marmelade, Nutella-Ersatz, Wurst, Käse, Rührei, Omelette, Wurst, Bohnen, Gemüse roh oder gekocht ... Mindestens 5 verschiedene Fruchtsäfte, x-Teesorten, Kaffee.... Und beim Abendessen das Gleiche. Immer 4 verschiedenen Eissorten als Nachtisch - NEBEN den ca. 3 Metern, auf denen diverse Kuchen, Götterspeisen, Cremes etc. aufgetischt waren. Auch "auf Diät" konnte man sich hier hervorragend köstlich durchessen - es gab alles, was das Herz begehrt. Und jeden Abend - zusätzlich zu den Standardspeisen - ein Motto. Sei es Seemann (ganz viel Fisch / Meerestiere-Auswahl) oder Asiatisch ( Sushi - vor den Augen der Gäste frisch zubereitet, OK nur drei Sorten - aber sonst auch asiatische Speisen im Angebot, etc.) - ein kulinarischer Genuss, was in Buffetform wirklich nicht einfach zu erreich ist. Kompliment !!!!

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, jegliche Anliegen wurden - sofern möglich - umgehend gelöst. Fast jeden Abend stand der Direktor persönlich am Eingang zum Restaurant und erkundigte sich nach dem persönlichen Wohlbefinden der Gäste. An der Rezeption waren die Deutsch- und Englischkenntnisse perfekt, und auch im Restaurant und an der Poolbar waren die Sprachkenntnisse der einheimischen Angestellten absolut ausreichend für Touristen ohne Spanischkenntnisse. Die Zimmermädchen sprachen eher weniger deutsch - aber mit Händen und Füssen war die Kommunikation absolut kein Problem. "Notfälle" wurden sofort bearbeitet. Egal wie sauber ein Haus ist - auch in Deutschland oder sonstwo findet sich mal eine Spinne. In Spanien eben alternativ mal eine Kakerlake im Bad. So ist die Natur. Aber klar - Igitt. Anruf an der Rezeption = drei Minuten später stand das Zimmermädchen in der Tür, hat die Kakerlake eingesammelt und das Bad gereinigt. SUPER - was will man mehr???

Vom Hotel aus muss man nur den Parkplatz und die Strasse überqueren und ist schon in der kleinen Badebucht des Ortes bzw. am Anfang der Promenade. Um zu den Restaurants / Bars im Ort zu gelangen, muss man nur 5 - 10 Minuten Fussweg in Kauf nehmen - dafür hört man (spätestens ab Mitternacht) aber keinerlei Partygeräusche sondern kann in Ruhe schlafen. Und auch vorher hält sich der Lärm absolut in Grenzen. Im Hotel selbst gab es jeden Abend ein kleines Programm bis ca. 23 Uhr, im Hotel nebenan nicht übermässig laute Animation bis spätestens Mitternacht und an der Strandbar in einer Woche nur einmal eine Party, bei der aber um Mitternacht auch die Musik abgeschaltet wurde. Wenn man die Fenster schliesst, hört man aber auch vorher nicht viel davon (Fenster / Balkon zur Meerseite - nach hinten raus hört man vermutlich gar nichts).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation im Sinne von "animieren", d.h. Partyspiele zum Mitmachen gab es eher nicht - aber es gab an der Bar jeden Abend einen Live-Event. Vom Stil her sehr gemischt, d.h. mal gefällt es vielleicht eher gut, mal nicht so - aber Abwechslung ist garantiert. Und wenn es mal nicht gefällt - kann man ja auch woanders hingehen... ABER es gab immerhin jeden Abend Unterhaltung - dezent. Internet - naja, soweit ich das überblicken konnte, waren da Urlauber und keine Geschäftsreisenden, die Stundenlang im Internet surften. DAS könnte man wohl auch inklusive machen... Andererseits - es erhöht den Erholungsfaktor, wenn man es NICHT kauft und dann mal eben NICHT zu erreichen ist... Strand in unmittelbarer Nähe, flach abfallend, sehr geeignet für Familien mit Kindern. Liegen mit Sonnenschirm sehr begehrt - am 09.30 quasi ausverkauft. Alternative - Sonnenschirm im Spar an der Ecke kaufen - rechnet sich auf die Dauer des Urlaubes, wenn man nicht unbedingt eine Liege will (Miete kostet 5,20 EUR am Tag - am Hotelpool umsonst). Handtücher zur Nutzung am Pool können gegen Pfand geliehen und jeden Tag gewechselt werden. Pool: nicht zu klein, nicht zu gross, man kann plantschen aber auch schwimmen. Wird JEDEN Morgen gereinigt - sehr sauber !!! Liegen sehr gequem und können auch GANZ flach gemacht werden, wenn man mal ohne Hohlkreuz auf dem Bauch liegen will. Liegen begrenzt - da muss man dann halt auch rechtzeitig da sein, sonst gibt es keine mehr. Aber selbst jetzt im Juli / August, war hier und da immer noch eine frei, die man sich hätte nehmen können und ggf. an eine ander Stelle schieben können. Bar-Service auch auf der Liege möglich - Geld kann man im Safe im Zimmer lassen - alles wir dauf die Zimmerrechnung gebucht - sehr praktisch!!! Wellness - haben wir nicht wirklich in Anspruch genommen (jeden Tag +/- 30 Grad - da waren wir draussen) - sieht aber sehr angenehm aus, zur Nutzung in Herbst und Frühjahr!!! Die Öffnungszeiten waren für den Sommer eher ungünstig - irgendwie 9 - 19 Uhr oder so ??? D.h. direkt nach dem Frühstück oder vor dem Abendessen. Aber bei Sommerwetter würde man je eher NACH dem Abendessen noch mal in die Sauna wollen - und nicht, wenn es draussen sowieso über 30 Grad hat. Naja, vielleicht sind die Öffnungszeiten ausserhalb der Hauptsaison ja anders.