Hotel Serrano Palace

Das Hotel liegt unmittelbar am Son Moll Beach, einmal über die Straße und schon ist man am Strand. Zu den Geschäften, Bars und Restaurants sind es auch nur wenige Gehminuten. Die Hotelausstattung lässt auf 5* schliessen. Die Zimmer sind sauber und geräumig. Ein Balkon ist vorh. Kaputt war nix, Klimaanlage ist gut. Leider ist das Essen nicht besonders und die Bedienung im Restaurant macht sich gern rar. Internet in der Lobby ist vorhanden (15 min = 2 EUR) Ich hatte HP+, + bedeutet man bekommt Nachmittags noch Kaffee und Kuchen (wers braucht...). Das Publikum ist gehobene Mittelklasse (wenig Jugendliche, wenig Kleinkinder), Alter ca. 30-60. Essen mittelmäßig, Lage top, Zimmer top (allerdings war eine Karaoke Bar in der Nähe und ein Köter hat permanent gekläfft, bei geschlossenem Fenster aber kein problem, ausserdem ist man ja kaum im Hotel) Wer wirklich 5* will bzw. sensationell gutes Essen sollte ins Lago Garden

Groß, geräumig, großes Bett, ordentliche Matrazen, sauber Bad: 2 Waschbecken, Badewanne, großer Spiegel, Bidet, Föhn Flur mit großem Schrank, tresor, Spiegeltüren am Schrank klimaanlage - Top

Also über das Essen war ich entäuscht. Das entsprach m. E. keineswegs 5*, ich kenne 5*-Essen, das war jedenfalls keins. Es gab Abends Fisch (Seelachs, Goldbrasse), asiatisch (keine Ahnung warum), 1x Kalbscarpaccio, Wurst, Käse (Schimmelkäse, Schnittkäse, Manchego, Ziegenkäse - jeden abend die gleichen Sorten), Entenkeule (1x), Rippchen (1x), Süßes, Obst, Gemüse - ich war mit meinem bekannten im LagoGarden mal schauen -> auch 5*, da gab es gedünsteten Lachs (ein Riesenvieh), Garnelen, excellente Käsesorten, Sekt Abends (mehrere Sorten) usw. - das war 5*Niveau. Ach ja - und die Bedienung ignorierte auch gern die Gäste, Abends klappte es nicht mit dem Getränkenachschub. Früh gab es Probleme mit dem eindecken der Tische bzw. mit dem Wegräumen des benutzten Geschirrs, da saß man am dreckigen Tisch. Das Frühstück war i.d.R. immer gleich und auch nicht so der Burner für 5* (Eier in allen Variationen, Käse, Wurst, 2 Brotsorten, Toast, Croissants, Brötchen, Baguette), Tomaten, Gemüse, Obst, Süßes, Müsli etc. Wenn man also Wert auf gutes Essen und Bedienung im 5*Hotel legt sollte man das Lago Garden buchen!!!!!! Da ich ja 1 Nacht ausquartiert wurde in ein 4*Hotel hatte ich den Vergleich zum Essen - kein Unterschied zum Serrano (im übrigen gab es 2x Serranoschinken in den 4 Tagen in denen ich da war - zum Frühstück)

Also, da das Hotel angeblich überbucht war wurde ich erstmal ins BellaPlaya (4*) für die erste Nacht ausquartiert. Das fand ich erstmal völlig daneben - nach der 1,5 stündigen Busfahrt zum Hotel wurde mir mitgeteilt, sorry Probleme bei der Buchung blabla...dann fuhr mich eine Hotelangestellte ans andere Ende von Cala Ratjada in ein anderes Hotel, das natürlich keineswegs meinen Wünschen entsprach, ich wollte ja 5*. Am nächsten Tag wurde ich wieder abgeholt, der Hoteldirektor entschuldigte sich und man bot mir an im Wert von 50 EUR Getränke zu verzehren - naja. Angeblich hat der vorherige Hotelchef das Hotel überbuchen lassen und jetzt werden die Fehler ausgeräumt (na klar). Das Zimmermädchen kam 2x am Tag, Abends fand ich das nicht notwendig und eher störend. Zur Bedienung im Restaurant komm ich später noch - die war nicht so gut drauf.

unmittelbar am Strand, nur über die Straße. Zentrale Lage wenige Gehminuten zu Bars, Restaurants, Fischerhafen. Einkaufen ist im Sparmarkt ggü. des Hotels möglich

Beliebte Aktivitäten

• Strand