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Karin (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Strand
Sehr schönes und angenehmes Hotel!!
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das erste mal im Serrano Palace und sind begeistert!! Trotz Check-in Schwierigkeiten, da unsere HolidayCheckbuchung nicht im Hotel angekommen ist, hat sich die Rezeption sehr darum bemüht, uns noch ein Zimmer zu geben und am Ende war auch alles gut. Das Hotel liegt an einer Bucht, Son Moll, welche (wie alle anderen Strände auch) im August völlig mit Badegästen überladen ist. Wer früh am Morgen kommt, hat aber noch ein paar Stunden Ruhe. Wem es zuviel ist, kann am schönen Hotelpool liegen. Wir empfehlen den Strand Cala Agulla, ca. eine halbe Stunde entfehrnt: Sehr schöner und grosser Naturstrand!! Viele Restaurants und Geschäfte/Unterhaltung sind zu Fuss in 10 Minuten erreichbar. Lange Hosen für Männer sind Pflicht beim Abendessen ;-) Das ist aber in Ordnung und es wurde uns höflich mitgeteilt. Der Hoteldirektor ist immer erreichbar und stets höflich und zuvorkommend. Wir fühlten uns in guten Händen! Wir kommen wieder :-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Karin, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen hier bei uns gefallen hat. Sie haben Recht: August ist fest in Urlaubers Hand. Badewetter vs. ausgebuchte Hotels. Das ist es nicht immer leicht ... Das schönste an Ihrer Bewertung ist die Ankündigung eines erneuten Besuches. Wir freuen uns! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion André Heeren