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Thomas
Verreist als Freunde • September 2025 • Strand
Sehr gutes Hotel in toller Lage mit freundlichem Personal
6,0 / 6

Allgemein

Das 5 Sterne-Hotel liegt direkt an der kleinen Badebucht Son Moll am Ortsrand von Cala Ratjada. Das Hotel hat 3 Stockwerke mit 152 Zimmern, eine große Empfangshalle, eine Bar, ein Buffetrestaurant und eine Außengastronomie für tagsüber. Weiter einen Pool und Liegebereich/-wiese mit balinesische Betten, Liegen und Sonnenschirmen. Auf dem Dach gibt es einen gebührenpflichtigen (€ 20 pro Person/Tag) Erwachsenenbereich (Paradise Deck) mit kleinem Infinity-Pool und eigenem Service. Weiter hat es ebenfalls auf der gegenüberliegenden Seite des Daches noch eine FKK-Terrasse mit Dusche. Ebenfalls gibt es ein SPA mit Sauna, Dampfbad und Innenpool. Es können hier auch Gesichts- und Körperbehandlungen gebucht werden. Service ist top. Frühstück und Abendbuffet sind von Auswahl und Qualität sehr gut. Der Hafen, Restaurants, Geschäfte und Party-Locations befinden sich in kurzer Entfernung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war schon mehrmals im Serrano Palace und hatte immer ein DZ, teils mit Meerblick, seitlichem Meerblick, aber auch mit Blick in die Berge. Die klassisch/eleganten Zimmer mit Balkon sind sehr geräumig und verfügen über ein bequemes Doppelbett, Klimaanlage, Safe, Satellitenfernsehen, Kaffeemaschine, Minibar, WLAN und kostenloses Wasser. Das Bad hat Dusche, Doppelwaschbecken, Vergrößerungsspiegel und Haartrockner. Weiter wird ein Bademantel und Hausschuhe zur Verfügung gestellt. Die Einrichtung ist schon etwas in die Jahre gekommen. Es gibt aber auch neu renovierte Zimmer unter der Bezeichnung "Royal".


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Frühstück war von der Auswahl und Qualität sehr gut. Es gab frisch zubereitete Eierspeisen, eine Brötchen- u. Brotauswahl, Wurst, Käse, Honig, Marmelade, frisches Obst, Joghurt, Müsli, Säfte, m. E. alles was man zu einem guten Frühstück benötigt. Es wurden auch spanische Spezialitäten angeboten und Sekt gab es ebenfalls. Abends haben wir das Buffetrestaurant nicht genutzt, da wir die vielfältige Gastronomie in Cala Ratjada nutzen wollten. Die Mittagssnacks waren gut und die Drinks ebenfalls - auch am Abend in der Bar.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Alle Mitarbeiter im Hotel (Rezeption, Bars, Restaurants) waren alle ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Hier gibt es nichts zu kritisieren. Besonders hervorheben möchte ich den Barkeeper (leider ist mir der Name entfallen), der uns während des Basketball EM-Endspiels in einem Nebenraum mit Getränken versorgt hat; am letzten Abend hat er nicht auf die Uhr geschaut und uns auch nach der offiziellen Schließzeit noch mit frisch gezapftem San Miguel versorgt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Der Liegebereich am Pool ist recht groß, so dass man i. d. R. eine Liege bekommt und beim sonnenbaden auch noch ein Stück Privatspähre behält. Im Odissey-SPA gibt es eine Sauna, Dampfbad und Indoor-Pool. Angeschlossen ist ein Beauty- und Kosmetikcenter, wo kostenpflichtig Behandlungen gebucht werden können. Sauna und Dampfbad sind nicht mehr textilfrei, was sehr schade ist - früher war Badekleidung und textilfrei erlaubt. Da viele deutsche Gäste im Hotel sind, halten sich allerdings auch nicht alle an die Regel. Unter den Gästen herrscht da Einigkeit. Schön ist, dass man nach dem saunieren mit dem Fahrstuhl in den 4. Stock auf die FKK-Terrasse fahren kann um frische Luft zu tanken und sich dann ab zu duschen.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars

Verkehrsanbindung

    ÖPNV-Erreichbar

    • Ja

    Parkplätze in der Nähe

    • Ja

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:DERTOUR International
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Thomas, eine sehr schöne und ausführliche Bewertung für die wir uns alle herzlich bedanken. Es freut uns ganz besonders, dass Sie an uns (dem Personal) so viel Gefallen gefunden haben. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Amalia und Sabrina