Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Trotz der guten Beurteilung waren wir sehr unzufrieden. Wir hatten ein Standard-Zimmer gebucht. Wir erhielten ein rückwärtiges mit Blick auf einen wenig schönen Abstellplatz. Nach Reklamation erhielten wir ein deutlich besseres Zimmer, mussten aber pro Tag 40 Euro zuzahlen. Das war mehr als ärgerlich. Hinzukommt das andere Gäste dieses Hauses ihre Reise um bis zu Euro 250 pro Person billiger kaufen konnten. Wie passt das zusammen? Last-Limit, aber wesentlich teurer als Normal-Bucher. Wir sind langjähriger Reisekunde der TUI-Gruppe und das erste mal sehr sehr enttäuscht. Wir bitten um Stellungnahme.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Armin |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, lieber Armin, allem vorab: Auf die Yield-gesteuerten Pauschalpreise der verschiedenen Veranstalter haben wir genau "0" Einfluss. Daran liegt wahrscheinlich Ihre (verständliche) Verärgerung bezüglich der erhaltenen Zimmer-Kategorie. Wir sind deshalb besonders dankbar, dass Sie sich durch diesen Umstand nicht zu einer negativen Benotung haben verleiten lassen. Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.
