- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Auch unser 2. Aufenthalt war im Serrano Palace wieder klasse! Die große Gastfreundschaft und Freundlichkeit aller Mitarbeiter im Service und insbesondere an der Rezeption(!!) sind hervorragend und wohltuend. Auch der (neue) Direktor ist immer mitten im Geschehen und zeigt zuvorkommendes Engagement. Unser Zimmer (LCD-TV, Safe, Minibar, Balkon usw..) war sehr geräumig und wurde täglich top gereinigt. Handtuchwechsel immer nach Wunsch. Die Mahlzeiten waren immer eine wahre Freude. Insbesondere das Show-cooking ist hier jeden Abend zu empfehlen. Auch die Köche sind immer nett und für Wünsche ansprechbar. Im Poolbereich gibt es neue Liegen, "Liegetücher" werden zur Verfügung gestellt. In Kürze gibt es sicher auch ein paar zusätzliche Sonnenschirme, da es bei guter Hotelauslastung da schon mal eng werden kann. Es gibt täglich eine Happy-Hour. Das Abendprogramm ist nicht aufdringlich/reißerisch, sondern angemessen und qualitätsvoll (gute Musiker, Flamenco-Show). Die Nähe zum Strand Son-Moll (direkt gegenüber) ist super, das alte Hotel Son-Moll dort sollte nicht wirklich stören, Der abendliche Weg zum Hafen bzw. zur Shoppingmeile ist kurz und interessant. Alles in allem wieder ein gelungener Urlaub im Serrano. Wir kommen wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


