Aus DeutschlandAuch nach mehrmaligem Aufenthalt immer noch begeistert und rundum zufrieden. Wir haben bis jetzt nichts auszusetzen gehabt. Die Zimmer sind mehr als geräumig, sehr sauber (tägliche Reinigung und 2x täglich Handtuchwechsel). Badewannen mit Duschwand, teilweise 2 Waschbecken, etc) Ebenfalls sind Hygieneprodukte und Bademäntel vorhanden. Personal ist ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Jeder machbare Wunsch wird erfüllt und sich in allem Mühe gegeben. Der Service und das Essen sowohl beim Frühstück und auch Abendessen ist hervorragend. Hervorzuheben ist ebenfalls der Nachtportier Pedro, der immer freundlich und zuvorkommend ist und darüberhinaus auch immer versucht alle in seiner Macht stehenden Dinge zu ermöglichen. Wir werden defenitiv in kein anderes Hotel mehr gehen. Wir hatten in den letzten Jahren genug schlechte Erfahrungen in anderen Hotels aller Preisklassen gemacht und sind im Serrano Palace jetzt endlich "zu Hause" angekommen ohne das wir uns über irgendetwas ärgern müssten.
Alle Zimmer sehr groß und geräumig. Absolute Sauberkeit. Könnte nicht besser sein.
Essen immer frisch und sehr guter Auswahl. Defenitiv immer für jeden etwas dabei. Sei es frischer Fisch, Fleisch, Pasta etc etc
Immer sehr zuvorkommend und sehr um Zufriedenheit bemüht. Nicht so gezwungene Freundlichkeit wie es teilweise in anderen Hotels zu beobachten ist.
Perfekte Lage direkt auf der anderen Straßenseite vom Son Moll Strand. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, etc alles in kurzer Entfernung zu erreichen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ronnie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, lieber Ronnie, auch wenn Sie es nicht wahrgenommen hatten, Sie waren schon bei Ihrem ersten Besuch bei uns "zu Hause". Zumindest war dies unsere Einstellung. Vielleicht ist diese Einstellung auch dafür verantwortlich, dass Sie es endlich wahrgenommen haben ...! Herzlichen Dank und ganz liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Joan C. und Inés D.
