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Thomas(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2023
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel, Gastronomie nachgelassen.
4 / 6

Das Hotel kann man weiterempfehlen. Sehr nettes Personal. Wir waren schön desöfteren im Serrano Palace. Leider hat das Abendbuffet etwas nachgelassen. Ab und an kam es vor, dass die ausgegangenen Speisen am Buffet nicht nachgefüllt werden konnten, da nichts mehr vorhanden war.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir waren schon desöfteren in dem Hotel. Leider hat das Abendbuffet etwas nachgelassen. Teilweise waren Nachtisch usw. ausgegangen und auf Nachfrage wurde uns freundlich mitgeteilt, dass nichts mehr vorhanden ist.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Thomas, wir bedanken uns für die freundliche Weiterempfehlung, aber auch für die eine Rüge. Der geschilderte Umstand darf nicht mehr vorkommen - versprochen! Herzlichen Dank und liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Daniel und Sabrina

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