Hotel Serrano Palace

Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Es ist (für ein Hotel auf Mallorca) nicht sehr riesig. Unser Zimmer und vor allem das Bad waren sehr groß, so dass man genug Platz hat. Das ganze Hotel ist äußerst sauber, es wird ständig geputzt. Dreiviertel der Gäste kommen aus Deutschland, die anderen Urlauber kamen großteils aus England, Russland und Spanien. Der Altersdurchschnitt liegt bei etwa 30 Jahren. Ich würde empfehlen unbedingt ein Auto zu mieten, da sonst eine Woche in diesem Ort zu langweilig wird. Die Schönheiten der Insel kann man nur mit einem Mietauto entdecken, da sie sich eher auf der Westüste befinden. Außerdem würde ich nicht nur zum Baden hinfahren, da der Strand wirklich unter jeder Kritik ist...

Die Zimmer sind sehr groß und in gutem Zustand. Die Möblierung ist zwar nicht mehr die modernste, aber sie ist noch in Ordnung. Das Badezimmer war richtig groß, man hat genügend Platz um alles abzustellen. Einzig der Fernseher war nicht so toll (alt und kein Teletext), was uns aber nicht weiters störte. Die Minibar ist wie in jedem anderen Hotel - total überteuert...

Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt, da es jeden Tag etwas anderes gab. Das Buffet war immer unter einem bestimmten Motto: Einmal gab es einen Italiensichen Abend, einen Mallorquinischen Abend oder - was uns besonders gut gefiel - ein Gala-Dinner, wo zusätzlich noch ein Geiger spielte. Die Küche scheint sauber zu sein. Da gerade auf Mallorca die Schweinegrippe grassiert, ist man wohl besonders darauf bedacht, dass alles sauber ist und sich möglichst niemand ansteckt. Der einzige Minuspunkt beim abendlichen Essen war die Beharrlichkeit der Kellner beim Unterschreiben der Getränkerechnung. Auch wenn man gerade beim Essen war, musste man das Besteck weglegen und sofort unterschreiben.

Das Personal ist sehr freundlich und hilsbereit. Jeder spricht Spanisch, Deutsch und Englisch, einige auch noch Französisch. Die Zimmerreinigung ist immer sehr gründlich, das ganze Hotel ist sauber. Da wir an unserem letzten Tag erst um 17:30 vom Flughafen-Transfer-Bus abgeholt wurden, fragten wir am Vortag an der Rezeption, ob es möglich wäre das Zimmer gegen Aufpreis noch etwas länger als nur bis 12:00 zu behalten. Für nur 20 € konnten wir bis 17:00 im Zimmer bleiben, so dass wir auch diesen Tag noch nützen konnten.

Die Umgebung des Hotel hat mich am meisten gestört. Das Hotel ist durch eine Straße und eine Strandpromenade vom total überfüllten Strand getrennt. Wir haben uns kein einziges Mal am Strand hingelegt, da dieser einfach zu voll war... Ein großes Minus ist die Bauruine gleich neben dem Hotel, die aussieht, als ob sie jeden Moment einstürzen könnte. So etwas wertet die Gegend ziemlich ab! Der Flughafen ist mit dem Auto in ca. einer Stunde zu erreichen, mit dem Transferbus dauerte es allerdings zweieinhalb Stunden... DIe Einkaufsmöglichkeiten sind in Cala Ratjada sehr beschränkt. Es gibt zwar viele kleine Shops, die jedoch ausschließlich touristisch geprägt sind - es gibt "Mallorca"-Taschen und Strandtücher... Auf dieser "Einkaufsstraße" sind auch einige In-Bars wie "Bolero" oder "Chocolate". Die Ausflugsmöglichkeiten sind mit Leihauto gut, da die Insel ja nicht besonders groß. Ich würde mir sofort wieder ein Leihauto nehmen, da es sonst in diesem Ort leicht zum Urlaubskollaps kommen kann...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen kleinen Fitnessraum im Hotel, das von uns aber nie genützt wurde... Auch das SPA wurde von uns nie ausprobiert, das Angebot sah aber vielversprechend aus. Das Hotel verfügt über 2 Internetanschlüsse, die man gegen Gebühr benutzen kann. Einen Kinderclub gibt es im Hotel aber nicht. Der Strand war eine Katastrophe! Er war sehr klein (eher eine Bucht) und total überfüllt, da dieser Strand eigentlich der einzige im ganzen Ort war. Darum legten wir uns immer zum Pool, wo genügend Liegestühle zur Verfügung standen.