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Heiko (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Gut geführtes, solides und freundliches Hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gut geführtes, solides, sauberes und freundliches Hotel in Strandnähe, unmittelbar an der Promenade, ca. 900 m vom Hafen von Cala Ratjada. Im Vergleich zu allen 4-Sterne auf Mallorca hat das Hotel den 5. Stern zurecht. Im internationalen Vergleich lässt sich darüber vielleicht streiten, aber für mallorcinische Verhältnisse war es nach 10 Jahren Mallorca-Urlaub das beste Hotel, das wir je dort hatten. Ein Hotel, in das wir gerne auch ein 2. Mal gehen würden. Angefangen von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Rezeption, die durch hervorragende Deutschkenntnisse auffiel und z. B. gern behilflich ist bei der Organisation eines Mietwagens. Des Weiteren ist die gute Gastronomie zu erwähnen, die über ein reiches Frühstücksbüffet (positiv hervorzuheben ist die große Auswahl an mallorcinischen Speisen) verfügte, aber noch übertroffen wurde durch das abendliche Essen - hier gab es in 10 Tagen ein abwechslungsreiches Fleischangebot (gegrillt, gebraten, geschmorrt), eine große Auswahl an frisch zubereiteten Fischen (toll das Show-Cooking!) - viele Beilagen; und nicht zu vergessen - ein Begrüßungshäppchen sowie einen kleinen Cocktail, der vom Chefkoch persönlich gereicht wurde. Da meine Partnerin Vegetarierin ist, sollte erwähnt werden, dass die Gastronomie in jedem Fall für Vegetarier geeignet ist. Zu loben ist auch die - überwiegend -gute Ordnung im Restaurant, in dem nicht - wie sonst bei Büffets üblich - großes Gedränge herrscht oder Menschen mit ihren Handttaschen Plätze reservieren, da man vom Restaurantchef meistens in Empfang genommen wird und an einen Tisch begleitet wird (natürlich werden Wünsche immer berücksichtigt). Weiter positiv: Getränke im Restaurant sowie an der Bar werden am letzten Tag beglichen; Safe im Hotelzimmer, aufmerksamer Zimmerservice, kleiner Wellness-Bereich (Sportgeräte, Sauna). Der Strand von Son Moll ist direkt gegenüber vom Hotel. Ebenfalls ist eine Bushaltestelle des Linienbusses in unmittelbarer Nähe. Alles in allem ist das Serrano Palace ein empfehlenswertes Hotel auf Mallorca!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:36-40
    Bewertungen:3