Unser erster Aufenthalt im Hotel war rundum gelungen – alle Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Die Lage direkt am Strand ist hervorragend und sorgt zusammen mit der ruhigen Atmosphäre für perfekte Erholung. Besonders positiv aufgefallen ist uns der herzliche Empfang, der sich während des gesamten Aufenthalts durch das ganze Haus gezogen hat. Das Personal war jederzeit qualifiziert, aufmerksam und außergewöhnlich freundlich. Zudem war das Hotel in allen Bereichen sehr sauber und gepflegt. Das Essen abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Das Herz des Serrano Palace ist jedoch Sabrina, die Managerin. Mit ihrer spürbaren Liebe zum Hotel und zu Mallorca begeistert sie nicht nur ihre Mitarbeiter, sondern auch ihre Gäste. Diese besondere Herzlichkeit macht den Aufenthalt unvergesslich. Wir kommen sehr gerne wieder. Sandra Scherer
Verehrter Gast, liebe Sandra, mit der Ankündigung eines Wiedersehens machen Sie uns allen eine große Freude. Herzlichen Dank! Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Amalia und Sabrina
