Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Serrano Palace ist leider weit von einem 5+-Sterne-Hotel entfernt. Die Einrichtung ist veraltet und ständig war etwas kaputt. Zudem kommt eine Riesenbaustelle neben dem Hotel und um das Hotel herum befinden sich diverse Bars und Clubs, die für permanente Beschallung sorgen. Das Essen war ok. Allerdings würde ich auf jeden Fall ein Auto empfehlen, das der Strand vorm Hotel wegen Überfüllung und nicht gegebener Sauberkeit nicht zu nutzen ist. Preis-Leistung ist meiner Meinung nach nicht angemessen. Das Hotel entspricht einem 3-4 Sterne Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Corinna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, verehrte Corinna, wir haben Ihre Bewertung aufmerksam gelesen. Es tut uns leid, dass Ihr Empfinden über unsere quirlige Umgebung Ihre Bewertung offensichtlich stark beeinflusst hat. Eine ruhige Stelle im lebhaften Ferienmonat August am Mittelmeer zu finden ist keine leichte Aufgabe. Wir bitten um Verständnis wenn wir (und die meisten unserer Gäste) mit Ihrer Sterne-Einstufung unseres Hauses nicht einverstanden sind. Trotzdem danken wir Ihnen für die in die Bewertung investierten Mühe. Vielleicht kommen Sie uns in einer anderen Zeit (die nicht gerade in den Monaten Juli und August fällt) besuchen, und finden dabei eine ganz andere Atmosphäre vor. Wir würden Sie dann auch gerne versöhnlich zu einer Caipirinha einladen. Mit freundlichem Gruß Die Hoteldirektion Michel S.
