Hotel Serrano Palace

Im Hotel Serrano Palace ist der Gast sehr herzlich willkommen und fühlt sich sofort super wohl, kann sich bestens erholen, entspannen und alle Annehmlichkeiten des Hauses genießen. Das ganze Team des Hotels, vom Direktor und allen Mitarbeitern der Abteilungen war stets hoch motiviert bei der Sache und sehr aufmerksam für alle Gäste da. Keine gespielte Freundlichkeit gegenüber den Anwesenden, sondern einfach eine hervorragende Art im Umgang mit allen. Ein dickes Lob gebührt auch den anderen Gästen, die zum gleichen Zeitpunkt im Hotel waren wie wir. Es lief alles sehr entspannt und nett miteinander. Da wir Halbpension gebucht hatten, sind wir abends in den Genuss von sehr anspruchsvollen Themenabenden im Restaurant gekommen, teilweise mit dezenter, sehr harmonischer musikalischer Live - Begleitung. Was die Küche da täglich für den Gast zubereitet hat, alles vom Feinsten und ein Genuss fürs Auge und den Gaumen. Die Abendunterhaltung in der Bar war zwar kurz, dafür qualitativ hochkarätig und von großer Klasse. Wir empfehlen diese Hotelperle absolut und ohne jeden Vorbehalt sehr gern weiter, kommen selber bestimmt mal wieder her. Eine Bitte noch an künftige Gäste in diesem Hotel und zwar sprechen Sie bitte eventuelle Probleme vor Ort direkt an. Die Abteilungsleiter und vor allem der Direktor kümmern sich sofort um hohe Zufriedenheit der Gäste. Im Nachhinein den Frust über einen ev. Mangel mittels einer negativen Bewertung in diesem Portal abzulassen, halte ich nicht für fair, das hat das gesamte Team dort nicht verdient. Danke dafür vorab.

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