Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Jana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Ausgezeichnet
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wunderschöner Urlaub. Der Ort und Umgebung sehr schön. Auch Alleinreisenden wird dort nicht langweilig. Hotel ist wirklich super. Noch ein großes Lob an einige Hotelmitarbeiter. Rafa: super schnell im Service, freundlich und immer ein lächeln auf den Lippen. Anna von Rezeption: hilfsbereit, freundlich, sehr sympatisch. Pedro von Rezeption: so ein witziges Kerlchen, klasse. Da fühlt man sich gleich heimisch. Auch an den Rest der Mitarbeiter des Serrano Palace ein Dankeschön für den angenehmen Aufenthalt. Fazit: Ich mag nicht drohen, aber ich komme wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Jana, ... zu spät! - jetzt müssen Sie Ihre Drohung wahr machen, sonst sind Sie für traumatische Veränderungen im Gemüt von Rafa, Ana, Pedro, usw.. verantwortlich. Herzlichen Dank! Ihre Hoteldirektion (und mich haben Sie gar nicht erwähnt ...!) Michel S.