Aus DeutschlandDas "Serrano Palace" verfügt über 146 komfortable Zimmer und wirkt trotz der Größe durch den flachen Baustil nicht erschlagend. Die Sauberkeit vom Haus und der gesamten Anlage ist hier in allen Bereichen hervorzuheben, die Gästestruktur ist überwiegend deutschsprachig. Das Personal an der Rezeption nahm sich für jeden Gast Zeit, es gab Käsehäppchen und ein Begrüßungsgetränk. Man wurde gefragt wie die Anreise war und ob man irgendwelche Wünsche hat. So freundlich und ehrlich habe ich das noch in keinem anderen Ferienhotel erlebt. Cala Ratjada hat eine perfekte Netzabdeckung, die Erreichbarkeit ist bestens gewährleistet. Der Internetzugang ist kostenpflichtig und nicht billig, das ist aber auch der einzige Wermutstropfen den ich hier finden konnte. Hier stimmt sonst wirklich alles und ich kann eine vollkommen überzeugte Empfehlung aussprechen! Die 5 Sterne haben ihre Berechtigung!
Die Zimmer gleichen Suiten. Sie sind sehr groß und stilvoll eingerichtet. Balkon, Minibar, Flachbild-Fernsehgerät, Tresor, Schreibtisch, bequeme Sessel, Klimaanlage, Telefon, Fön .... es fehlt an nichts. Das gesamte Mobiliar ist in sehr gutem Zustand, das Bett ist bequem und das große Bad sauber und funktionell.
Meine Mallorca-Aufenthalte über die Jahre kann ich nicht mehr zählen. Nirgendwo hatte ich jedoch eine so ausgezeichnete Küche wie im Serrano Palace. Das gilt sowohl für das Frühstücks-Buffet als auch für die riesige, stilvolle Auswahl am Abend. Hier war alles perfekt, abgerundet durch eine wirklich gute Weinkarte. Das Personal war aufmerksam, Sauberkeit und Hygiene tadellos.
Das Personal im ganzen Haus war sehr freundlich und zuvorkommend, alle sprachen ein gut verständliches Deutsch. Die Zimmerreinigung war absolut tadellos. In unserem Zimmer gab es Freitags in den Abendstunden ein Problem mit der Heizung. Es dauerte keine 10 Minuten bis jemand von der Haustechnik kam und den Schaden, während wir im Restaurant gegessen haben, behoben hat. Der kleine Tresor im Wandschrank machte Probleme beim Code einstellen, der Hoteldirektor kam und regelte das persönlich!
Das Hotel liegt zentral an der Bucht "Son Moll" und ist nur wenige Gehminuten vom Zentrum entfernt. Cala Ratjada ist bekannt für Bars, Clubs und Nachtleben. Vom "Serrano Palace" aus ist alles fußläufig erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel verfügt über einen Swimming Pool mit Liegen auf der Terrasse und ein Hallenbad mit Liegen, Whirlpool, Sauna, türkischem Bad und Aromaduschen. Dieser Bereich hat im März großen Spaß gemacht, dürfte aber bei voller Belegung im Sommer der Kapazität nicht gewachsen sein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 18 |
Verehrter Gast, lieber Michael, der Teil Ihrer Bewertung der uns am meisten Freude bereitet ist Ihre Feststellung, dass wir "ehrlich"-freundlich zu unseren Gästen sind: einfach weil es stimmt. Wir sehen überhaupt nicht ein, warum dies mit unseren 5 Sternen - wie vielleicht woanders - nicht zu vereinbaren sein soll. Herlichen Dank! Ihre Hoteldirektion Michel S.
