Hotel Serrano Palace

Das Hotel kann man in jeder Hinsicht und ohne Einschränkung weiterempfehlen. Alle Anlagen befinden sich in einem gepflegten und sauberen Zustand. Die fünf Sterne halten hier wirklich, was sie versprechen. Auf der Anlage ist es ruhig, sodass einem entspannten Urlaub hier nichts im Wege steht. Ende Juli 2011 war die Gästestruktur altersmäßig eher durchmischt und überwiegend deutscher Nationalität. Entsprechend Kategorie und Zeitraum befanden sich aber überwiegend Paare und Familien im Altersbereich zwischen ca. 30-50 Jahren im Hotel. Wer auf der Hotelanlage Party machen möchte, ist hier sicherlich an der falschen Adresse.

Das Zimmer war geräumig und gut und eingerichtet (u. a. Flatscreen). Gleiches gilt für das Bad. Die Balkone bieten ebenfalls ausreichend Platz und sind mit zwei Holzliegen uns einem Holztisch ausgestattet. Das Bett war bequem und die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Insgesammt dürfte das Zimmer gängigen 4-5 Sterne Standard erreichen.

Frühstücks- und Abendbuffet erfolgten im Hotelrestaurant in angenehmer Atmosphäre (ab und zu mit Live-Begleitmusik) im Innenbereich. Die Qualität und Quantität der Speisen war absolut ok, ebenfalls die Sauberkeit und Hygiene. Das Essen war abwechslungsreich, landestypische Speisen waren ständig im Angebot. Jeden Morgen und Abend wurde Showcooking (abends Fleich- und Fischgerichte) angeboten, die Köche sind ebenfalls sehr nett und besitzen einen gewissen Unterhalltungswert. Weiterhin gibt es eine Poolbar und eine Hotelbar, in der allerdings leider selten was los war.

Auch beim Service ließ das Serrano Palace wenig Wünsche übrig. Das Personal ist mehrsprachig und durchweg sehr freundlich. Dem Hotelmanger ist sein Bemühen, persönlich auf die Gäste zuzugehen deutich anzumerken. Wir hatten allerdings (leider?) wenig Grund uns zu beschweren! Die Zimmerreinigung war einwandfrei, selbst abends wurde von den Zimmermädchen noch einemal angefragt, ob alles in Ordung sei.

Den Badestrand Son Moll erreicht man in 1 min einfach durch überqueren der Strasse. Da Son Moll sehr klein und häufig absolut überfüllt ist, kann auf der Anlage eine Poolliege beziehen und zum Baden kurz im Meer abtauchen. Ein kleiner Supermakt und eine Strandbar befinden sich direkt an der Son Moll. Das Nachtleben von Cala Ratjada erreicht man in ca. 5 min, z. B. durch einen kleinen Spaziergang über die im Bereich der Son Moll sehr schöne Promenade. Beim Bustransfer von Palma zum Hotel kann man sich leider auf einen 2.5 h-Stunden-Trip einrichten, aber dafür kann das Hotel ja nichts!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wenn es überhaupt etwas zu bemängeln gibt, dann ist es das Animationsprogramm, welches - so muss man es leider ansdrücken- nur ansatzweise stattfand. Allderdings wird Animation wohl in einem *****-Hotel auch nicht unbedingt von jedermann angefragt. Es bestand aus Showauftritten von Künstern, die vor allem Jüngere wohl nicht vom Hocker reißen dürften. Daher würde ich das Programm nach dem Essen eher als dürftig bezeichen, Da bleiben nur zwei Möglichkeiten: Bett oder Nachleben im Ort. Auch die Pool-Landschaft ist eher etwas langweilig, dafür sehr gepflegt und sauber und nicht überfüllt; Liegen und Sonnenschirme sind gut und nahezu ausreichend vorhanden. Bei schlechtem Wetter kann man auf Innenpool, Fitnessraum und Sauna zurückgreifen.