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Anna-Maria (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
100% Empfehlung
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war einfach nur hervorragend! Das Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wir haben ein wunderschönes Zimmer mit großem Bad (Badewanne inkl. Dusche und viel Ablagefläche) und mit einer großen Sonnenterasse bekommen. Die Reiningungskräfte sind auch sehr höflich - reinigen das Zimmer jeden Tag in der Früh und am Abend (während des Abendessens) machen sie das Bett - schlafbereit. Kleine Zettel und Süßigkeiten wünschen einen schönen Aufenthalt. Das Buffet ist jeden Tag mit einem Motto hinterlegt (chinesisch, mexikanisch, italienisch, mallorcanische,...). Es wird auch im Speisesaal für Unterhaltung gesorgt (Pianist, Gitarrist, Sängerin,.... -> auch zum Frühstück) Die Rezeption ist spitze besetzt. Der Hotelchef ist auch immer da und begrüßt die Gäste beim Betreten des Speisesaals. Am Pool kann man gemütlich liegen oder auch sitzen. Man wird immer wieder mit Kleinigkeiten (Obst, Paella,...) überrascht. Das Hotel hat ein Innenpool, Dampfsaune, normale Saune, Fitnessstudio und ein Solarium, im Innenbereich werden wieder frische Früchte angeboten. Die Cocktails an der Poolbar sind auch zu empfehlen. :) Alles in allem war es ein wunderschöner erholsamer Urlaub. Ich würde jeden das Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna-Maria
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Anna-Maria, wir würden gerne einen Kommentar zu Ihrer Bewertung abgeben. Sie haben uns jedoch jede Möglichkeit genommen, irgendwie etwas neues dazu zu dichten. Für die Mühe, eine solch ausführliche (und fabelhafte) Bewertung abzugeben bedankt sich das gesamte Serrano-Team ganz, ganz herzlich. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.