Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
sonja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Mehr schlecht als recht
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht

mich nur den anderen negativen Bewertungen anschließen. Musste dreimal das zimmer wechseln das erste voller Schimmel und Schmutz. Das zweite Zimmer wurde nur durchgewischt ansonsten sah msn schmutz unf Dreck. Das dritte Zimmer wahr endlich mein gebuchtes Zimmer.auch hier sah es nicht ander aus. Boden sauber ansonsten fleckig und dreckig . Matratze durchgelegen spürte die federn wir haben die ersten fünf Nächte uns nur gekratzt. Nach mehrmaligen beschweren bekammen wir eine neue Matratze . endlich ruhe vorm nächtlichen kratzen. Selbst die Bettwäsche war endlich flecken frei und roch angenehm. Haben uns mehrmal beschwert und drauf bestanden grunfsauber zu machen haben sie aber nicht. Im Speisesaal genau das gleiche Bild schmutzige tisch decken ab und an hatte man Glück das man ein sauberen Teller tasse oder Besteck bekamm. Kurz gesagt was die Hygiene in diesen hotel angeht lässt zu wünschen übrig. Die Klimaanlage aufen Zimmer sollte man direkt aus lassen wenn man lungen oder Bronchien krank ist. ( der Filter wird nicht gereinigt) das Problem hatten wir mit unseren Kind. Das essen imsSpeisesaal sieht im ersten Augenblick reichlich aus aber wenn man es jeden Tag bekommt wird es monoton zb morgens mittags abends immer nur Wassermelone apfel und Apfelsine. Dem Personal sieht msn an das sie unzufrieden mit deren Arbeitsplatz sind. Das hotel wurde letztes jahr renoviert haha man hat die braunen Möbel unprofessionell überstrichen die farbe bröckelt und platzt uberall im hotel schon ab zb schrank Stühle im Speisesaal usw. Vorsicht bei der reiseleiterin bin froh das ich zwei zeugen habe sie hst mich aufs übelste beleidigt und den Spieß versucht umzugehen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sonja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben auf HolidayCheck eine Bewertung zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zu den vielen Gästen gehören, die Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Natürlich nehmen wir Ihr kritisches Feedback sehr ernst und werden Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Zimmer und im Restaurantbereich umgehend prüfen lassen. Hygienische Bedingungen genießen in unserem Haus höchste Priorität. Es macht und sehr traurig, dass Sie mit der Qualität unserer Speisen nicht zufrieden waren. Wir achten stets darauf, den kulinarischen Wünschen unserer Gäste zu entsprechen und bedauern sehr, dass wir Ihren Geschmack mit unserer internationalen Küche nicht getroffen haben. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in naher Zukunft zurück gewinnen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr smartline Side Ally Team