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Mustafa (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Alptraum
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sehr geehrte Damen und Herren, das war mit abstand das schlechteste Hotel ehemaliges Berlinda Hotel. Fremdsprachkentnisse sehr mangelhaft, Reklamationen wurden sehr unfreundlich aufgenommen und es wurde versucht alles schön zu reden, da man das Hotel neu aufbaut... Das Personal rannte rum es sah aus als wenn sie alle nicht wussten was sie machen sollten TRAURIG es sah alles so Hektisch aus und sehr unprofessionell. Putzfrauen sehr unfreundlich, habe gefragt warum wieder die schmutzigen Hand und Badetücher wieder hingelegt wurden als wären es neue, darauf hin wurde mir gesagt man habe nicht so viele neue deshalb kommt es schon mal vor. Der Freundlichste Mitarbeiter war der Securitymanager. Nicht empfehlenswert das Hotel, vor allem mit den Russischen Gästen no coment.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mustafa
    Alter:46-50
    Bewertungen:1