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Axel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2021 • 1 Woche • Strand
Kein gelungener Urlaub! Bestimmt nicht noch mal!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr einfaches aber sauberes Hotel, dass eigentlich höchstens 2,5 Sterne verdient hätte. Der Urlaub fing mit Rücken- und Knieschmerzen an, weil der Weg zu meinem Zimmer (Ebene 7) 89 Stufen hatte. Mit einem schweren Koffer und einem angeschlagenen Rücken ist das fast nicht zu schaffen! Der Fahrstuhl ist nur für den 1. Stock da und sonstige Hilfen wurden nicht angeboten. Es sollte dringend in der Hotelbeschreibung darauf hingewiesen werden das sehr viele Treppen bewältigt werden müssen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind sauber aber klein. Die Einrichtung ist schon sehr alt aber funktionstüchtig. Den Fernseher kann man aus lassen, es läuft nur KIKA und Comedy-Central in deutsch! Klima und Kühlschrank waren im Zimmer, ansonsten war es sehr einfach ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen und die Getränke entsprachen so überhaupt nicht meinen Vorstellungen. Wer auf Zucker vermeiden möchte ist dort verkehrt. Süßspeisen zum Frühstück gab es reichlich, aber Wurst und Käse gab es nur eine Sorte und das jeden Tag. Selbst die Getränken konnte man vergessen, der Instant-Kaffee morgen war genauso mies wie das Plastikbier am Abend!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war freundlich, aber sonstiger Service (z.B. Kofferservice) wurden nicht angeboten. Anzumerken ist das nach 23Uhr, wenn das "ALL In" endet, das dann keine Bar mehr geöffnet hat und man wird indirekt dazu gebeten ins Zimmer zu gehen. Urlaub sehe ich irgendwie anders. Besonders ärgerlich fand ich das wir als Gäste weder vom Hotel noch von der Reiseleitung über geänderte Corona-Bestimmungen informiert worden sind!! Werde mich darüber auch nochmal mit dem Reiseveranstalter FTI beschweren!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Abgelegen auf einem Hügel. Zum Strand oder zur Stadt waren es zu min. 35min an einer belebten Landstraße entlang. Leihwagen oder Motorroller sin d Pflicht!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Salzwasserpool ist sauber, aber das die Duschen dort auch mit Salzwasser laufen fand ich sehr ärgerlich! Irgendwelche welche Animations-Aktivitäten wurden nicht angeboten. Einen Spielplatz für Kinder habe ich nicht gesehen und auch sonst war es sehr langweilig dort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Axel Ralf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Erst einmal recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben. Leider müssen wir zur Kenntnis nehmen das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das es in den Hotels Corona Vorschriften gibt sollte jedem Gast klar sein, hierüber kann man sich vor Antritt der Reise informieren. Auch das unser Hotel an einem Hang am Berg liegt steht in den Beschreibungen der Veranstalter. Auch das all inkl. bis 23 Uhr angeboten wird steht in den Katalogen der Veranstalter. Das Sie auch mit unserem Gastronomischen Angebot nicht zufrieden waren hat uns überrascht. Gerade im Punkto Verpflegung haben wir von fasst all unseren Gästen nur positives Feedback. Zum Thema Zimmer sei zu sagen das Sie uns hätten jederzeit ansprechen können damit wir Ihnen ein Zimmer hätten geben können das näher an der Rezeption liegt. Schade das Sie uns vor Ort nicht angesprochen haben um diese Dinge nach vollziehen zu können. Wir wünschen Ihnen nun Alles Gute, bleiben Sie Gesund und vielen Dank das Sie unser Hotel gebucht haben. Viele Grüße von der Insel Kreta Ihr Kostas Michalakis Hotel Manager