- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt in einer wundervollen Umgebung direkt am Plauer See. Die Außenanlagen sind weitläufig, werden aber bis auf die Restaurantterasse nur als Parkplatz genutzt. Wünschenswert wäre es, dort eine Liegewiese o.ä. mit entsprechendem Mobiliar einzurichten. Die Ausstattung der Zimmer ist geschmackvoll und ausreichend (von einem großen Naßfleck an der Decke mal abgesehen), das Badezimmer völlig indiskutabel (klein, schlecht beleuchtet, unfunktionell eingerichtet). Safe und Minibar sucht man vergebens. Das Personal ist sehr freundlich und um Zufriedenheit bemüht, wirkt aber sehr unprofessionell. Kleine Extrawünsche zum Frühstück (z.B.ausgepresste Zitrone) brauchen 3 Tage um realisiert zu werden. Die Küche ist ausgezeichnet, wenn alles vorhanden ist. Sehr gewöhnungsbedürftig ist die Rezeption, welche sich an der Restaurantbar befindet und mit stetig wechselndem Personal (Küche, Gastronomie u.ä.) nebenbei bewirtschaftet wird. Es war eine völlig neue Erfahrung, zwischen diversen Frühstücksgästen die Hotelrechnung erklärt zu bekommen und dann zu bezahlen. Der Pool- und Saunabereich ist gepflegt und würde volles Lob bekommen, wenn die festgeklebten Poolliegen nicht wären. Fazit: Gepflegtes Familienhotel, welches die letzte Renovierung vor 20 Jahren hatte - aber niemals 4 Sterne!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Alles in Allem hat man den Eindruck, dass mit minimalem Aufwand (personell und finanziell) alles gehalten werden muss.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jana |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |