- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Buchungsanfrage per E-Mail wurde mit falschem Namen beantwortet, auf weitere Anfragen nicht geantwortet, es erfolgte keine Buchungsbestätigung. Es fand kein täglicher Zimmerservice statt (Bad reinigen, Bett machen etc. fand nicht statt). Spinnen und -reste sowie Spinnweben im Zimmer, die auch nach Hinweis nicht entfernt worden sind. Die Matratzen des Doppelbetts hatten unterschiedliche Höhen, so dass keine ebene Liegefläche zustande kam. Auch dieser Mangel wurde trotz Hinweis nicht beseitigt. Zimmeraustattung (Bett, TV (sehr klein), Sessel, Tisch etc.) sind in die Jahre gekommen, beinahe schäbig; Fenster nur schwergängig zu öffnen; Teppich mit großflächigen Flecken. Im Feuchtraum (Bad ohne Fenster) ist eine offene Leuchtstoffröhre (ohne weitere Verkleidung) angebracht; das Bad hat keine Lüftung und roch ekelerregend. Außerdem konnte die Brause nicht aufgehängt werden und musste beim Duschen mit einer Hand gehalten werden. Im Hotel fand während unseres Aufenthaltes eine private Feier statt, die lautstark bis mindestetns vier Uhr früh abgehalten wurde. Die Rezeption war nicht erreichbar, um die nächtliche Beschwerde entgegenzunehmen. Daraufhin angesprochen, erhielten wir einen Nachlass auf die Rechnung in Höhe von fünf (!) Euro. Frühstücksbuffet (im Preis enthalten) bot eine schlechte Auswahl, Qualität und Darbietung mäßig, Käse und Schinken an der Luft alt geworden. Dieses zweifelhafte Erlebnis hat uns im Doppelzimmer pro Nacht 110 Euro gekostet - einziger Lichtblick: schöne Aussicht auf die Eckernförder Bucht. Definitiv keine Weiterempfehlung!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |