Hotel Seehof

Sehr geehrte Familie Sven, erstmals vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung. Das Hotel Seehof ist ein gewachsener Betrieb, der sich in den 5 Jahrzehnten seines Bestehens stetig weiterentwickelt hat. Diese ständige Entwicklung des Hotel Seehof hat mit sich gebracht, das auch bei gleicher Zimmerkategorie, unterschiedliche Grundrisse in den Zimmern entstanden sind. In der Beschreibung des von Ihnen gewählte Zimmertyps „Familienstudio Typ B“, sowohl Online auf unserer Webseite, im schriftlichen Angebot als auch in der Reservierungsbestätigung, steht folgendes: ca. 40-45 m² (2 Schlafräume in einem mit Wohnecke, Dusche, WC, Bademantel, Kosmetikspiegel, Fön, Safe, TV, Telefon, Anrufbeantworter, Minibar, kostenfreies W-LAN, Garage, seitliche oder direkte Straßenseite, teilweise Balkon). Bis dato dachten wir, dass diese Hinweise ausreichend sind aber wir werden uns Gedanken machen, diese Situation noch transparenter zu gestalten. Keine Entschuldigung aber eine Erklärung für den erhöhten Straßenlärm, auch Nachts, ist, das gleichzeitig mit Ihrem Aufenthalt ein Motorradtreffen stattgefunden hat. Eine positive, selbsterklärende und klare Kommunikation mit all unseren Gästen liegt uns sehr am Herzen, und wir werden uns bemühen die richtigen Rädchen zu drehen, denn wir möchten Sie wieder, für einen erholsamen Familienurlaub oder entspannte Tage zu Zweit, in unseren Verwöhnhotels begrüßen dürfen. Liebe Grüße vom Walchsee Familie Münsterer und die Teams der Verwöhnhotels i.A. Egon Kahr, Hotel Manager