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Steffen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Hilfe in der Not mit Höflichkeit und Kompetenz
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Abgesehen davon, dass die Stadt Görlitz etwas ganz besonderes und unbedingt empfehlenswert ist, haben wir mit diesem Hotel nur positive Erfahrungen gamacht. Insbesondere das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und kompetent. Wir hatten uns im Termin des Aufenthaltes leider um einen Tag vertan. Unsere Abreise war gebucht nach 3 Übernachtungen. Irgendwie waren bei uns aber 4 Tage im Hinterkopf. Na ja, nach der 3. Nacht waren wir auf einen Ausflug. Im Hotel die totale Aufregung, der neue Gast mit Koffer an der Rezeption. "Gott sei Dank" konnte er noch an ein anderes Hotel vermittelt werden, was aufgrund der vielen Gäste in Görlitz mit Sicherheit nicht einfach war. Vielen Dank dafür und eine Entschuldigung an den "verprellten Gast". Es lag nicht am Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:51-55
    Bewertungen:4