Hotel Schwarzwald Panorama

Sehr schönes Hotel, professioneller Service, grosses Zimmer und Bad, schöne Aussicht auf der Talseite, sehr gutes Essen. Negativ: Bei unserem Aufenthalt war das Restaurant fast bis auf den letzten Platz besetzt. Die Speiesekarte war reduziert. Leider wurde das erst im Restaurant sichtbar. Für die Bedienung war viel zu wenig Personal vorhanden. Die Wartezeiten für das Bestellen des Kaffees und für die Rechnung waren unakzeptabel zu lange. Der aus unserer Sicht sehr qualifizierte Kellner war mit der viel zu grossen Anzahl Restaurantgäste zeitlich überfordert. Bei unserer Reklamation am anderen Tag an der Reception wurde sehr professionell reagiert.

Grosses und gut eingerichtetes Zimmer und Bad. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.

Sehr gute Küche. Alle Speisen schmeckten uns sehr.

Abzüge gibt der Service im Restaurant beim Abendessen. Aufgrund der vielen Restaurantgäste war das Personal völlig überfordert und konnte keinen guten Service bieten. Der Kellner entschuldigte sich jedoch bei uns dafür. Bei allen anderen Kontakten an der Reception, Frühstück, Zimmerservice war der Service ausgezeichnet.

Im Ort wird gebaut. Dadurch war die Zufahrt zum Hotel nicht ganz einfach zu finden. Das Hotel liegt in Fussdistanz zum Ort. Alles ist einfach und schnell erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schöne Wellnessanlage mit einem grossen Innen-Pool und einem kleinen aber gepflegten Saunabereich.