Hotel Schwarzenstein

Die Beweretung wurde unter dem Gesichtspunkt abgegeben, dass es sich hier um eine 4S * Hotel handelt. Das Essen war sehr gut, die Auswahl hervorragend. Der Service entsprechend der Mentalität. Der Empfang leider das Gegenteil, auf Reklamationen wurde vom Chef des Empfangs nicht eingegangen. Leider hatten wir ein Zimmer, das dem Gelsenkirchner Barock entsprach, obwohl in einer gehobenen Klasse. Wer das Hotel besucht sollte besonderenb Wert auf die Auswahl des Zimmers legen. Hier gibt es gravierende Unterschiede. Nicht der Preis sondern die Bauzeit ist hier der Ausschlaggebende Faktor. Nach einer Anreise von 10 Stunden erwarte ich nim 4S * Hotel nicht nur eine freundliche Begrüßung, zumal nichts los war, sondern auf dem Zimmer ein paar Blumen oder ein Getränk oder ein wenig Obst. Nicht war hier der Fall. Wir hatten Glück, es war ein Hotelboy bei der Anreise Anwesend, nicht aber bei der Abreise. Die Manager sollten sich mal ein 4S* Hotel im Schwarzwald ansehen. Unserer Meinung nach besteht beim Hotel Schwarzenstein ein in manchen Bereichen bestehenden Entwicklungspotienal. Nochmal Alles unter dem Gesichtspunkt 4s* Hotel

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