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Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Schwarzenberg wurde renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2019)
Gut für Gäste ohne Ansprüche an Kundenorientierung
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lediglich ein Gericht im Rahmen der Halbpension. Sehr eingeschränkte Zeit für das Abendessen von 18. 30 bis 19. 00 Uhr. Hoher Altersdurchschnitt. Der Gastraum wird um 22. 00 Uhr geschlossen. Danach steht den Gästen ein Aufenthaltsraum, ohne Fenster, bis 23. oo Uhr im Keller des Hauses zur Verfügung. Die Sauberkeit des Hauses ist o. k.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren ausreichend groß und sauber. Der Kleiderschrank mit Schiebetuer war jedoch nur sehr schwer zugänglich aufgrund einer ungeschickten Platzierung. Das Bad war mit einer Dusche und einer kleinen Waschgelegenheit ausgestattet. Der Balkon war ausgesprochen klein. Der Boden des Balkons trocknete aufgrund seines Teppichbelages nach einem Regen sehr schlecht. Das ist störend, wenn die Sonne wieder scheint.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Speisekarte bietet auch abgesehen von der einzelnen Menuevorgabe für die Halbpension kaum Alternativen. Das Frühstück ist gut und umfangreich.


    Service
  • Schlecht
  • Die Angestellten jungen Damen sind sehr freundlich. Der Service leidet jedoch stark unter der strengen Führung des Hauses. Individuelle Wünsche erscheinen unerwünscht. Die Organisation des Hauses, insbesondere die stark eingeschränkten Servicezeiten, deuten auf eine Personalkostenminimierung hin. Die Betreiberin stellte im Smalltalk sehr persönliche Fragen nach Beruf, Familie und Fuhrpark, obwohl die Situation diese Nähe nicht hergab. Auf ein Missgeschick eines Gastes (Zimmerschlüssel fiel unglücklich an eine nicht zugängliche Stelle im Gebäude) reagierte die Betreiberin im Beisein anderer Gäste höchst emotional und unprofessionell.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt unmittelbar an der Durchgangsstraße. Außengastronomie steht in Form einer schmalen Terasse hinter dem Haus, parallel zu einem laut rauschenden Bach zur Verfügung. Keine Sonnenterasse. Die Busnutzung ist im Zimmerpreis enthalten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool ist wesentlich kleiner, als er auf der homepage erscheint. Der Fitnessraum besteht aus einem Sammelsurium betagter Geräte. Keine zeitgemäßen Kardiogeräte vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:1