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Muzaffer (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Gute Lage - schlechter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe am Wochenende eine Nacht in diesem Hotel übernachtet. Das Hotel ist sehr zentral und macht einen schönen Eindruck. Das Essen und der Service im Restaurant war top, wirklich super! Das Zimmer ist modern und sehr gemütlich. Das einzig Negative am Aufenthalt war der Empfang an der Reception. Als ich im Internet die Übernachtung buchte, wurde mir versichert, dass genügend kostenlose Parkplätze vor Ort vorhanden sind. Bei meiner Ankunft erkundigte ich mich danach und man verwies mich auf ein kostepflichtiges Areal (vom Hotel!). Als ich nach den kostenlosen Parkplätze fragte, wurde mit mir über die Tatsache und den Hinweis im Internet minutenlang diskutiert statt um Verständnis zu bitten. Und genau das hat bei mir einen unfreundlichen Eindruck hinterlassen. Überhaupt nocht gastfreundlich und das in einem 4-Sternenhotel...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Muzaffer
    Alter:26-30
    Bewertungen:1