Hotel Schwaigerhof

Über die Jahre kontinuierlich erweitertes Familienunternehmen ohne bauliches Gesamtkonzept. Stilbrüchige und konzeptionslose Innenausstattung in den Gasträumen lassen keine Wohlfühlatmosphäre aufkommen. Im Haupthaus extreme Hellhörigkeit in den Hotelzimmern...leider konnte man selbst die "Körpergeräusche" der Zimmernachbarn vernehmen. Nicht schallgedämmte Fallrohre in den Schlafbereichen sorgten ebenfalls für nächtliche Ruhestörungen....und da wir im ersten Stock wohnten und das Haus drei weitere Etagen zählte, war dies besonders häufig. Sauberkeit und Zimmerservice waren in Ordnung Die Gästestruktur war während unserem Aufenthalt altersmäßig durchwachsen, zwischen 40 und 80 Jahren. Das Haus scheint häufig von Bustouristen im Rentenalter favorisiert zu werden. Das Pauschalangebot für zwei Personen mit einem Kind bis 12 Jahre betrug für eine Woche im Dreibettzimmer (Ende Juni bis Anfang Juli) 1156,-- Euro incl. HP, Getränke extra. Vorort mußten wir feststellen, dass es wesentlich günstigere Angebote bei mindestens gleicher Leistung, teilweise sogar "all inclusive" in 4 Sterne Häusern gab. Als familienfreundlich würden wir das Haus durchaus bezeichnen, wobei auch der Umgangston insgesamt etwas spröde war, so auch mit den mitreisenden Kindern. Neben der abendlichen Menueauswahl wurde ein Kindermenue angeboten. Im Aussenbereich gab es Spielmöglichkeiten und Kettcars. Familienfreundlich war das Haus auch dahingehend, dass der Sohn des Hauses seinen Geburtstag mit ungefähr 20 anwesenden halbwüchsigen Gästen am Buffetabend mit im Gastraum des Hotels feierte. Es passte einfach nicht so ganz in den Auftritt eines 4 Sterne Hotels! Unseres Erachtens war das Preis/Leistungsverhältnis in diesem Hause nicht erfüllt, insbesondere impliziert der Internetauftritt, der einen deutlichen Schwerpunkt als Wellness- und Wohlfühl-Hotel für Sommerurlauber aufweist, eine ganz andere Erwartung.

Dreibettzimmer mit TV, Minibarkühlschrank (funktionierte bei Anreise nicht, wurde aber einen Tag später in Gang gesetzt), Bad und Toilette getrennt, sanitäre Anlagen sehr sauber und zeitgemäß. Ausreichend Schrankfächer vorhanden. Balkon mit grünem Teppichbodenbelag. Sehr hellhörig, wie bereits beschrieben. Das Zimmer wurde täglich komplett geputzt, sehr sauber und ordentlich!

Die Qualität der Küche war in Ordnung. Frühstücksbuffet und Salatbuffet waren allerdings etwas einsilbig, da stets das gleiche Repertoire wiederholt wurde. Mitunter fand sich auch Weiterverarbeitetes vom Vortag. Das Restaurant wies kaum Atmosphäre auf und lud nicht zum weiteren Verweilen ein, dies galt auch für die weiteren Aufenthaltsbereiche.

Als wir im Hotel ankamen, war die Rezeption nicht besetzt. Die anschließende Begrüßung erschien uns für eine Rezeptionistin unprofessionell und improvisiert. Über unsere Reisedaten war die Dame sehr unzulänglich informiert. Informationen zum Haus insbesondere Erläuterungen zum Erreichen des Wellnessbereiches waren sehr spärlich. Das zunächst gezeigte Zimmer entsprach nicht unseren Erwartungen, die im Internet gezeigten Zimmertypen befanden sich im Neubaubereich des Hotels, dieses lag im Haupthaus. Ausstattung und Ambiente entsprachen eher dem Qualitätsmerkmal eines guten Gasthofes, nicht aber eines 4 Sterne Hotels! Im Neubau war angeblich keine Alternative zu diesem Zimmer vakant. Wir entschieden uns daraufhin von der gebuchten "Suite" auf ein Dreibettzimmer im Haupthaus zu wechseln. Bei 20% Preisunterschied aber fast identischem "Komfort", war wenigstens das Preis-Leistungs-Verhältnis etwas ausgewogener. Informationen über die Umgebung, Wanderwege usw. waren ausreichend an der Rezeption ausgelegt. Die Kommunikation war allerdings, wie bereits bemerkt in allen Belangen des Gastes recht spröde. Der abendliche Rundgang des Hausherrn durch den Speiseraum wirkte auf uns eher "Aufseherhaft" als freundlich und gastlich. Offensichtlich hatte es sich auch beim Servicepersonal des Hotels herumgesprochen, dass wir mit dem anfangs gezeigten Zimmer nicht zufrieden waren. Wir äusserten bei der Gelegenheit bestimmt, aber sehr freundlich unsere Kritik, dass diese Art von Zimmer für uns nichts mit einem Wellness-Charakter zu tun habe, auch die Darstellung im Internet (es handelt sich um ein Zimmer im Neubau) weiche hiervon doch sehr stark ab. Als sicherlich damit in Zusammenhang stehende Reaktion wurden wir dann auch beim Abendessen gefragt, ob es denn WENIGSTENS geschmeckt habe.....auch ein sehr unprofessioneller Fauxpas.

Das Haus liegt im oberen Ortsteil von Rohrmoos/Schladming mit Blick auf die Dachsteinregion, je nach Zimmertyp. Schöne, jedoch nur scheinbar ruhige Berglage. Die angrenzende Straße wird schon früh am Morgen befahren. Wesentlich störender ist jedoch die bereits um halb sieben in der Früh einsetzende Geräuschkulisse des bäuerlichen Nachbarn: Lautes und anhaltendes Brummen von Aggregaten, frühmorgendliches Mähen und während unseres Aufenthalts: Zimmermannsarbeiten von 6:30 Uhr bis 20:30 Uhr durchgehend. Zur Zeit unseres Aufenthalts befand sich darüberhinaus eine Straßen-Großbaustelle vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Gutgemeinter, neuer Wellnessbereich im Nachbarhaus. Sehr schön und detailiert gestaltete Aussenanlage mit Schwimmteich, Pool und vielen Liegemöglichkeiten. Gepflegte und technisch einwandfreie Saunen. Wer nicht im Nachbarhaus wohnte, zog meist den Weg über den Hof vor, da der Gang durch den Keller eher eine Muss-Verbindung bei schlechtem Wetter darstellte.