Hotel Schönblick

Das Hotel profitiert von seiner Lage und Aussicht, die traumhaft ist. Aber ebenso schlecht sind der Service sowie die Aufmerksamkeit des Personals den Gästen gegenüber. Man hat das Gefühl das Personal hat eine Schulung "wie ignoriere ich den Gast" mit den Bestnoten bestanden. Man bekommt Mineralwasser ohne Glas auf den Tisch gestellt, Kaffee beim Frühstück ohne die dazugehörige Tasse und Zucker (musste ich mir dann selbst besorgen), etc. Auf ein entsprechendes Schreiben an die Geschäftsführung wurde überhaupt nicht reagiert. ServiceQualität gleich null!!!!!

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