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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel aber mit Abstrichen zu sehen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren dieses Jahr zum 4. Mal in diesem Hotel. Das spricht eigentlich dafür, dass wir immer zufrieden waren. Aber dieses Mal waren wir zum einen mit dem Zimmer nicht ganz zufrieden. Als Zustellbett für das Kind wurde uns lediglich eine Matratze auf kaltem PVC Boden angeboten. Die Größe des Zimmers war durch diese Matratze auf dem Boden erschöpft. Der zweite " Ärgerpunkt" war, das wir durchweg daraufhin gewiesen wurden, das man ja nicht mehr alles so haben kann und warmes Essen ab 20 Uhr nicht mehr möglich ist, weil sie am nächsten Tag schließen. Beim Abendessen war nicht mehr alles zu bekommen aus diesem Grund. Das wäre ja nicht so schlimm gewesen, hätte man uns nicht bei jedem Satz darauf hingewiesen, sodass man das Gefühl hatte, man würde an diesem letzten Tag nur noch stören. Abkassiert wurde dann auch am Abend vor Abreise, sodass man die Rezeption gar nicht mehr zu sehen bekam. Schade , so vergrault man sich Stammgäste.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1