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Stefan (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel, schlechter Service
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Restaurantbereich eine nette Speisekarte, leider kann die Qualität der Speisen dem Anspruch in keinster Weise standhalten. Über den Service im Restaurant gibt es nicht viel zu sagen- es gab ihn schlichtweg nicht! Eine Viertelstunde haben wir auf unsere Getränke gewartet, auf die Nachfrage, ob sie eventuell vergessen wurden, bekamen wir von dem männlichen Azubi die Antwort “Sie haben doch gesehen, die Terrasse ist voll, da müssen Sie schon Verständnis haben.“ ?????? ( Am nächsten Abend sind wir zum Abendessen ins Nachbarhotel Cafe Maarblick gegangen. Schöne Terrasse mit Maarblick, nette Bedienung, tolles Essen – so kann es auch gehen.) PERFEKT. Das Frühstück war vergleichsweise mittelmäßig. Die Brötchen weich und wabbelig, die Eier lauwarm und weich und dann auch noch der „unvermeidbare?“ Tischabfalleimer auf den Tischen. Auf unsere Nachfrage nach einer Gabel, um die Melonenscheiben essen zu können, bekamen wir doch tatsächlich zwei Kuchengabeln ausgehändigt. Die Zimmereingangstür klemmte und lies sich schwer öffnen, dieser Mangel wurde, ebenso wie die defekte Glühbirne im Bad, auch nach zwei Tagen nicht behoben. Die Suite (Uhu Zimmer) war geräumig, Terrassenmöbel sind vorhanden, leider macht das Sitzen dort keinen wirklichen Spaß. Direkt vor den (teuersten) Zimmern verläuft der Weg/Straße zum Campingplatz. Bei jeder An-/Abfahrt ist von Ruhe und guter Luft keine Spur mehr. Morgens zum Waschen und Duschen, den Rest des Tages zum Spülen, kann man den Campern zusehen, dafür haben diese freie Sicht in die Zimmer, so man nicht die Rollos zuzieht. Wer schon immer mal beim Schlafen beobachtet werden wollte – hier ist es leider ohne Probleme möglich. WLAN im Zimmer nicht vorhanden. Das Hotel ist sehr schön gelegen, deshalb ist es wirklich schade, wie unprofessionell hier agiert wird. Der Preis ist ebenso wie die *** - Bewertung völlig unangemessen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:56-60
    Bewertungen:5