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Bianca(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2009
Erwartungen, Versprechungen nicht erfüllt
2,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nachdem wir das wunderschöne Örtchen am Vulkansee schon mal besucht hatten, wollten wir den wunderschönen Kurzurlaub wiederholen. Leider war unser Wunschhotel ausgebucht, da haben wir die Alternative gewählt. Das war aber keine gute Idee. Das Hotel ist doch schon in die Jahre gekommen. Die Organisation läßt sehr zu wünschen ürbrig, keiner scheint hier zuständig zu sein. Die Inhaberin bemüht sich die unübersehbaren Mängel zu überspielen, aber es mangelt an Qualität und Fachkräften. Wellness - eine Kosmetikerin - leider keine Fachkräfte für Massagen etc. da. Zu den Anwndungen müssen die Kunden vom Ort im Mantel durch den FKK Bereich der Sauna !!! Essen war gut. Sonst leider doch sehr unbefriedigend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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