Hotel Schneeberg - Family Spa Resort

Wir besuchen das Hotel "Schneeberg" seit 1997 jedes Jahr, anfangs noch ohne Kinder, mittlerweile mit zwei kleinen Kindern. Von daher kennen wir das Hotel noch in einer kleinere Version und haben im Lauf der Jahre viele Um- und Neubauten miterlebt. Auch heuer wird wieder neu angebaut, leider geht mit dieser riesigen Bettenanzahl der Charme eines familiären Hotels so langsam verloren, es hat leider schon den Kettenhotel Charakter, siehe auch die 2 dazugehörigen Hotels. Alles was neu ist, glänzt und sieht schön aus. Alles was älter ist, wird weder renoviert noch Instandgehalten, von der Pflege wollen wir gar nicht reden. Dies ärgert uns wirklich seit Jahren und inständig hoffen wir jedes Jahr auf eine positive Veränderung. Jedoch fahren wir jedes Jahr immer wieder gern hierher, wir können uns hier erholen, ohne das wir einmal das Auto brauchen. Das Essen ist reichlich und abwechslungsreich. Der Wellnessbereich optimal, jedoch für die Größe des Hotels nicht mehr ausreichend. Wir buchen immer außerhalb der Hochsaison, während der Saison ist es einfach zu voll. Auch wenn wir uns immer mal wieder geärgert haben, das Hotel Schneeberg bleibt unser Reiseziel Nr. 1, wir können hier als Familie entspannen und Kraft sammeln. Unsere Kinder wie auch wir fühlen uns hier wohl, jeder Mensch hat einen Mund zum aufmachen, in einem freundlichen Ton kann vieles geklärt werden, damit man sich wohl fühlt. Sollte dies hier irgendwann mal die Chefin des Hauses lesen, auch Ihnen würde ein freundlicheres Gesicht besser stehen, Ihre Gäste wollen eigentlich von Ihnen zuerst begrüßt werden und nicht umgekehrt.

Die Zimmer sind je nach Buchung entsprechend. Wir buchen immer das Happy Family Zimmer, mit 2 Zimmern. Die Zimmer sind groß und typisch regional eingerichtet, alles Echtholzmöbel. Es gibt im Zimmer einen Safe. Leider sind die TV-Geräte sehr klein und man muss sich abends schon anstrengen um noch etwas zu sehen. Einen Föhn gibt es im Bad. Leider ist die Reinigung der Wirhlwanne sehr unzureichend (Haare in den Düsen). Zimmer sind teilweise hellhörig. Wir haben in all den jahren noch nie ein identisches Zimmer gehabt, es waren bisher alle anders eingerichtet.

Wer sich über die Vielfalt und den Geschmack des Essens im Schneeberg beschwert, dann weiß ich nicht was dieser noch will. Ich bekomme hier ein tolles Essen, täglich ein 4 Gänge Menü, auch für Vegetarier. Die Speisekarte liegt morgens zum Frühstück schon bereit und wenn mir etwas geschmacklich nicht zusagt, so kann ich das Essen nach meinen Wünschen ändern. Wir keine Wiederholungen, es gab verschiedene Extra-Büffets. Das Frühstücks-Büffet ist mehr als ausreichend, leider wird zu wenig darauf geachtet, dass leere Speisen zu spät aufgefüllt werden. Das Besteck und die Tischwäsche sind leider nicht immer sauber. Leider tun manche Gäste ihr übriges dazu und verlieren am Büffet ihre Speisen, heben sie nicht wieder auf und der andere läuft rein. Das sind dann die Leute, welche sich über Sauberkeit im Hotel beschweren!

Ein dickes Lob an den Kellner Manuel, welcher uns flott und aufmerksam bedient hat, es gab keine langen Wartezeiten. Bis auf wenige Ausnahmen (die Chefin persönlich) sind alle sehr nett und bemüht es einem Recht zu machen. Beschwerden werden ernst genommen. Die Zimmerreinigung wird von uns seit Jahren bemängelt, aber vielleicht sehen es die Italiener eben nicht so eng.

Ein Traum, wer die Natur mag, gerne wandert, es gibt kurze Wanderrouten, welche auch für Familien mit Kindern bestens geeignet sind. Nach Sterzing mit dem Auto ca. eine viertel Stunde. Es fährt auch ein Linien-Bus nach Sterzing. Außerdem gibt es eine Post, einen kleinen Kramerladen mit hauseigener Bäckerei und viele Bauernhöfe, wer sich von daher an Kuhglocken und Misthaufengeruch stört, der soll lieber zu Hause bleiben.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Kinderbetreuung ist täglich und diese ist sehr gut, Barbara und Hannes machen dies echt gut. Ein angrenzender Reiterhof bietet Unterhaltung für die ganze Familie. Wir als Familie ziehen das Schneeberg jedem Kinderhotel vor, hier gibt es für die Kinder viel zu erleben. Ein riesiger Spielplatz, wo alle Spielgeräte intakt sind, einen Streichelzoo, kleiner Badesee mit Ruderbooten. Einen eigenen Badebereich etc. Und vorallem, das gesamte Personal ist lieb zu den Kindern, selbst die gestressten Kellner/-innen lächeln und haben nette Worte für die Kinder übrig und schimpfen nicht wenn diese ihnen vor die Füße laufen. Die Beauty-Anwendungen sind teilweise sehr teuer und das Personal dort leider nicht sehr freundlich.