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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schützenfest - Romantik
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Romantik Hotel der gehobenen Kategorie in einer Burg mit exponierter, traumhafter Lage; Hotel und Zimmer bieten eigentlich alles, was das Herz begehrt; mehrere Restaurants; jede Menge Personal bemüht sich um die Gäste jedoch geschah genau im Service der Fehler, der einen ganz faden Beigeschmack hatte und in einem hotel dieser kategorie mit diesen Ansprüchen niemals hätte passieren dürfen; Hotel scheint gut frequentiert; ich empfehle dringend vorher nachzufragen, ob eine Veranstaltung am gebuchten Termin stattfindet denn das ist es mit der Romantik dahin!!! MEINE POSITIVE WEITEREMPFEHLUNG BERUHT NUR AUF DER TATSACHE, DASS SOWAS NICHT WIEDER VORKOMMT!!!


Zimmer
  • Gut
  • kleines Einzelzimmer Mansarde, sehr gemütlich, alles vorhanden, absolut sauber, perfektes Preis/Leistungsverhältnis; ein weiteres gebuchtes Deluxe Zimmer in der benachbarten Villa hatte den traumhaften Rheinblick und ebenso ruhige Lage; allerdings könnte der Aufzug und das Treppenhaus der Villa etwas "romantischer" gestaltet werden;


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant "Auf Scharffeneck" mit fantastischem Ausblick in etwas gehobener Kategorie; Frühstück der Kategorie entsprechend, beim Abendessen rief ein Hauptgericht etwas Kritik hervor; aufgrund der am Abend vorherrschenden Zustände mit der o.e. Schützenveranstaltung wurde beispielsweise ein Getränk mehrmals vergessen; insgesamt fehlt es etwas an Perfektion aber man darf nicht vergessen, dass wir noch in der Kategorie Romantikhotel und nicht Relais & Chateau sind;


    Service
  • Schlecht
  • Personal sehr freundlich, aufmerksam und bemüht; leider fand am Abend im Hauptrestaurant "Auf Scharffeneck" eine Art Schützenfest statt mit Live Unterhaltung in Disco Lautstärke auf einem sehr gewöhnungsbedürftigen Niveau!!! Das darf und kann in einem Restaurant mit diesen Ansprüchen schon nicht sein; Wenn aber doch, sollten zumindest die Gäste, welche reserviert hatten, gewarnt werden; DAS wäre dann guter Service gewesen;


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • hoch über dem Rhein mit fantastischer Aussicht, ruhig und exponiert, besser geht nicht mehr;


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:94
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen auf Schloss Rheinfels gefallen hat. Ihre Kritikpunkte sind uns genauso wichtig, wie Ihr Lob, denn nur so können wir uns stets verbessern. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Katja S. Verhoeven Romantik Hotel Schloss Rheinfels