Hotel Schloss Rheinfels

Wir reisen sehr viel und waren bereits in zahlreichen vergleichbaren Hotels. Alles in allem waren wir ziemlich enttäuscht. Das Hotel verspricht zu viel! Ein Hotel mit sehr schöner Lage. Enttäuscht aber sehr im Service und bei den Speisen. Für Kinder nicht geeignet. Die Kindergerichte waren sehr einfach (Chicken Nuggets Pommes Nudeln und Fischtäbchen) Gemüse wurde nur zum Schnitzel gereicht Zum Geburtstag wurde nicht gratuliert , obwohl es dem Team bekannt war. Das unterstreicht die unpersönliche Atmosphäre dieses Hauses. In dieser Preisklasse gibt es sehr viele Häuser mit deutlich mehr "Herz"!

Toller Blick aus dem.Zimmer. Direkt über dem Rhein gelegen. Wir hatten Zimmer 201. Sehr empfehlenswert , da es ein Eckzimmer mit großem Balkon/Terasse ist. Man hat zu zwei Seiten einen traumhaften Blick! Es gibt einen Tisch und zwei Stühle mit Auflagen. Das Bett ist sehe bequem. Die Einrichtung sicher Geschmackssache.

Das Menü War nicht abwechslungsreich. Es gab keine Auswahl bei den Hauptgängen zwischen Fleisch , Fisch oder vegetarischen Gerichten. Es war alles festgelegt und wiederholte sich innerhalb einer Woche. Es gab auf Anfrage nur mäßig Alternativen. Für so ein Haus, sehr schlecht! Präsentation der Speisen...sehr langweilig! Da kennen wir deutlich bessere Romantik Hotels. Hier wurde sich keinerlei Mühe gegeben. Die Tische "klebten". Das Personal wirkte teilweise lustlos und unpersönlich. Die Hotelführung ließ sich innerhalb einer Woche nicht blicken. Das kennen wir aus solchen Häusern ganz anders. Das im Rahmen des Arrangements angebotene Gourmet Menü war eine abgespeckte Version und es wurde ein Sorbet als Gang gewertet,dadurch entpuppte sich das 4 Gang Menü in Wahrheit als 3 Gang Menü. Ziemlich enttäuschend!

Personal war nicht hilfsbereit z.B. beim Tragen des Gepäcks. Personal wirkte gestresst. Auf "Beschwerden" bzw. Hinweise wurde keineswegs eingegangen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die eine Sauna ist wirklich klasse und ein Erlebnis. Die zweite ziemlich klein und eng. Der Poolbereich ist schön gestaltet. Die Farbe blättert an mehreren Stellen ab und es gibt in diesem Bereich nur 6! Liegen. Es gibt zwar einen extra Ruheraum , dieser befindet sich aber auf einer komplett anderen Ebene. Das Wasser ist ziemlich kalt. Lüften in diesem Bereich wäre ratsam. Es sind immer genügend frische Handtücher vorhanden.