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Aus DeutschlandSehr kundenunfreundlich!!
Claus (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit November 2023 unter neuer Leitung und wurde komplett umgestaltet (Quelle: Hotel, Juni 2024).
3,9 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel. Wir hatten 2 Tage gebucht. Leider mußten wir nach einem Tag abreisen. Für den 2 Tag mussten wir 80% bezahlen (laut AGB ist das ok) aber auf keinen Fall kundenfreundlich!! Wir sind 3-5 Mal im Jahr in Passau. Eine schriftliche Beschwerden beim Geschäftsführer wurde nicht beantwortet. Daher können wir das Hotel nicht mehr empfehlen!
Zimmer
Eher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
