Hotel Schloss Herrenstein

Wir waren letzte Woche im Schloss Herrenstein in der Uckermark und sind sehr enttäuscht worden. Das versprochene Badehaus war ein sehr kleiner Pool, der auch noch sehr unsauber war. Die Fliesen waren zum Teil lose und die Fugen waren schwarz vom Schimmel. Die Liegen in der Badehalle waren fast verrostet. In der Sauna, wenn man zwei kleine Kabinen so nennen kann, ging die Dusche nicht, so dass man über den Eingangsbereich in die Umkleidekabine musste. Da die Eingangsbereich aus Glas war konnten einen die Bauarbeiter vor der Tür beobachten. Ja richtig, die Bauarbeiter waren da. Über der "Schwimmhalle" wurde umgebaut. Der Krach war nicht zu überhören und von Erholung keine Spur. Das Solarium war deshalb geschlossen, einen Whirpool gab es nicht und einen Fitnessraum konnten wir leider auch nicht finden. Von der Schwimmhalle aus sah man stattdessen auf einen langen Bauzaun und aufgeworfene Steine und Sand. Leider war das noch nicht alles. Gleich am ersten Abend wurden wir von einem sehr dreisten Kellner bedient. Auf die Frage meines Mannes, ob man im Lokal rauchen dürfe, kam die Antwort: "Natürlich, wir sind ja hier nicht in der BRD. " Solche und ähnliche Sprüche mussten wir uns die ganze Woche anhören. Auch war dieser Kellner sehr unhöflich gegenüber seinen Kolleginnen, die er vor den Gästen maßregeln musste. Es hieß, die Küche schließt um 22: 00 Uhr. Da wir unser Essen gegen 21: 15 bestellt hatten, waren wir noch beim Essen, da wurden um uns herum Stühle gerückt und Tische abgeräumt, wie wild. Ein ruhiges Zuende Essen war nicht mehr möglich, wir wurden auch nicht mehr gefragt, ob wir noch was trinken möchten, offensichtlich wollten die Herrschaften Feierabend machen und wir sollten gehen. Wir wunderten uns schon etwas, aber das ging den Rest der Woche so weiter. Das Essen war allerdings wirklich gut. Auch bei unserem Candellight-Dinner. Nur leider waren wir die einzigen im Lokal, die keine Kerzen auf dem Tisch hatten, stattdessen nur ein Teelicht und wir wurden im Wintergarten positioniert, wo es am hellsten war. Schade. Man könnte nun meinen, dass wir uns oft beschwert haben und deshalb etwas schlecht behandelt wurden. Aber das haben wir nicht getan, wir wollten uns unseren Urlaub einfach nicht verderben lassen. Es war wohl so üblich in diesem Hotel. Das Zimmer war eigentlich ganz nett eingerichtet, nur leider auch etwas unsauber. Die Wände und Decke waren übersät mit offensichtlichen Resten von getöteteten Kleintieren und im Bad wucherte der Schimmel zwischen Dusche und Toilette. In der Minibar befand sich je nur ein Getränk (im Doppelzimmer?). Kurzum, das Hotel verdient bei weitem keine 4 Sterne !!!!!

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