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Wolfram (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Willkommen im Abzockehotel bzw. convenience Küche
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gebuchter Aufenthalt vom 22.05.2015 bis 24.05.2015 Abreise bereits am 23.05.2015 Am Ankunftstag wurde beim Check-In von einer unfreundlichen Mitarbeiterin gleich moniert, dass wir einen Hund mitgebracht haben. Dieser würde mit täglich 25,00 E berechnet; tja ein Blick in den Mailverkehr hätte genügt um festzustellen, dass wir unseren Hunde vorab avisiert haben und mit dieser Preisfindung einverstanden waren. Aber wer lesen kann ist meist im Vorteil! Wenn schon preislich mit dem Elysee-Hotel in Hamburg bei der Begleithund Aufnahme entsprechend berechnet wird, gehen wir aber auch von vergleichbarem Standard (Hundedecke, Wasser- und Hundenapf, Zugang zu anderen öffentlichen Bereichen als Schlossterrasse) aus!!!!!!!!!!!!!!! Die kostenlosen Parkplätze am Hotel stellten sich als Kostenpflichtig (pro Tag 5,00€) dar. Merkwürdiges Geschäftsgebaren. Wir erhielten beim Check-Inn keinerlei Informationen bezüglich des zeitlichen Ablaufs unseres gebuchten Arrangements geschweige denn, den Hinweis auf vorhandenen Lift zum Gepäcktransport. Die Suite war ausreichend Groß und möbliert. Minibar bzw. Zimmerkühlschrank Fehlanzeige! Da der mitgebrachte Hund nur auf der Schlossterrasse als Gast zugelassen war, haben wir diese genutzt; aber Überraschung …. wegen einer Hochzeitsgesellschaft sollten alle Bereiche außer der Kellerbar nicht nutzbar sein. Bei dem tollen Wetter sollten wir also die miefige Kellerbar aufsuchen. Auf unseren deutlichen Einwand hin, dass auch wir zahlende Gäste wären und wir andernfalls sofort abreisen würden, war man doch so gnädig, uns auf einen abseits gelegenen Teil der Schlossterrasse zu verweisen. Bestimmt hat sich die Hochzeitsgesellschaft nur 2 Stunden vor unserer Anreise angemeldet, ansonsten wäre dieses missratene Timing für uns nicht nachvollziehbar! Auf unsere Nachfrage bezüglich des zeitlichen Ablaufes des Arrangements wurde uns gegen 18.00 Uhr bedeutet, dass um 19.00 Uhr der sogenannte Kochkurs beginnen würde. Wir würden dort zwei Gänge unseres 4 Gang Menüs selbst zubereiten und anschließend zu uns nehmen. Wir sind es nicht gewohnt mit küchenmief behaftetem Outfit etwaige Menüs zu uns zu nehmen; haben daher dieses Angebot dankend abgelehnt. Das Highlight des Abends war jedoch das 4 Gang Menü. Gruß aus der Küche. Unbekannt! Was ist das denn? Als Vorspeise eiskalter, im Vorfeld lange vorbereiteter Salat. Gefolgt von geschmacksneutraler Kohlrabisuppe. Als Hauptgang Schweinrückensteak an undefinierbarem Gemüse. Tiramisu nebst klein geschnittener Äpfel aus dem Eimer. Und alles natürlich als convenience Ware. Das generell convenience Ware in dem Hotel zum Einsatz kommt, wurde uns durch Nachfrage beim Restaurantpersonal ausdrücklich bestätigt! Bon Appetit. Am nächsten Morgen erwartete uns das nächste Highlight. Frühstücksbuffet (maximal bin 10.00 Uhr!) Natürlich wieder mit tiefem Griff in die convenience Kiste. Da das Maß der „Überraschungen“ erreicht bzw. das Mindestmaß eines angeblichen Vier-Sterne-Hauses nicht ansatzweise Bestand hatte, sind wir folglich noch am gleichen Tage abgereist. Auch die sogenannte DeHoGa Klassifizierung sagt über die Quantität und Qualität solcher „Herbergen“ nichts aus.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfram
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfram und Dame, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Schloss Gehrden zu beurteilen. Parkplätze gibt es kostenfrei am Hotel – im Schloss- Innenhof berechnen wir 5.--€ pro Nacht, wie in Ihrem gebuchten Programm beschrieben. „ 2 Nächte in einer Junior Suite oder Themenzimmer, inkl. Frühstück und einem Vier –Gänge –Menü am Anreisetag (folgend auf den Kochkurs).“ Aus Ihrem gebuchten Programm erklärt sich die Abfolge Ihrer gebuchten Leistungen. Und ja – wir haben nur Nichtraucherzimmer in unserem Hotel und somit ist rauchen in den Hotelzimmern nicht gestattet. Die Grundreinigung Ihres Hotelzimmers ging somit zu unseren Lasten. Unser Küchenteam arbeitet mit frischen und saisonalen Produkten aus der Region – wir sind Mitglied in der Vermarktungskette Kulturland Kreis Höxter. Wir stellen durch das Sous-Vide-Verfahren unsere eigene Produkte und Kreationen her. Für diese Art des Kochens ist die Bezeichnung Convenience nicht zutreffend. Es tut uns leid, Ihren Geschmack nicht getroffen zu haben. Die Hoteldirektion