Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir hatten das Silvesterarrangement gebucht. Hotel im kleinen Kurort Schlangenbad. Nach der Beschreibung ca. 100 Zimmer teilweise mit Balkon. Hoteleigener Parkplatz. Sauberkeit war ok. Kostenloses Wlan nur im Bereich Rezeption und Restaurant obwohl bei anderen Angeboten mit kostenlosem Wlan geworben wird. Der Altersdurchschnitt der Gäste lag während unserem Aufenthalt mindestens bei 55+ Handy empfang gut, Wlan auf den Zimmern nur mit Telekomhotspot und damit kostenpflichtig. An Silvester hatten wir sehr nette Tischnachbarn und haben uns daher auch gut amüsiert. Empfehlen kann ich das Haus jedoch nicht, schon gar nicht für einen längeren Aufenthalt.
Wir hatten ein sehr kleines Zimmer zur Bergseite mit Balkon. es gab nur eine Sitzgelegenheit mit Lehne. Kleiner Flur mit geräumigem Kleiderschrank. Ein mittelgroßer Flachbildschirm war vorhanden, um jedoch das ganze Bild zu sehen, musste man die Flurtür schließen, sonst hat diese den halben Bildschirm verdeckt. Kleines Duschbad war ok. Was mich persönlich sehr gestört war, dass das Zimmer so dunkel war, dass man selbst am Tag Licht brauchte. Minibar war nicht vorhanden, eine Flasche Wasser stand aber bereit. Für einen längeren Aufenthalt war das Zimmer absolut nicht geeignet.
Das Frühstück war recht übersichtlich. Rührei und Würstchen waren vorhanden, ebenso Obstsalat und eine Auswahl an Müsli. Die Abwechslung bei Wurst und Käse war eher mager. Zum Abendessen wurde ein Buffet angeboten. Geschmacklich war es gar nicht schlecht, es fehlte nur irgendwie der letzte Schliff. Auch hier dauerte es manchmal lange bis aufgefüllt war. Die Auswahl an Getränken war gut.
Die Mitarbeiter/innen waren freundlich bemüht. Es hatte den Anschein, dass nur 2-3 Leute tatsächlich wussten was sie taten. Alle anderen schienen Auszubildende zu sein oder studentische Aushilfen, die weder professionell bedienen noch abräumen konnten. So traten häufig längere Wartezeiten auf und längst nicht jedes bestellte Getränk kam auch beim Besteller an. Insbesondere in der Silvesternacht gab es viele Irrläufer.
Schlangenbad ist ein kleiner sehr ruhiger Kurort mit Thermalbad. Es gibt sicher die eine oder andere Kleinigkeit zu entdecken, ein offenes Cafe oder Restaurant haben wir am 30. Dez. jedoch nicht gefunden. Gute Ausflugsmöglichkeiten nach Eltville oder Wiesbaden, wenn man mit dem Auto da ist. Sicher ideal zum Wandern.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wellnessbereich mit Sauna war geräumig. Von den Whirllwannen war eine defekt. Saunatücher und Bademantel kosteten zusätzlich Geld.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Angelika, zunächst ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke mit der Holiday-Check Community zu teilen. Wir bedauern es aufrichtig, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war und die von uns eingeleiteten Veränderungen und Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung, gerade in Bezug auf unseren Service zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts noch nicht umgesetzt werden konnten. Die Erfahrung zeigt uns: solche Veränderungen brauchen bisweilen etwas mehr Zeit. Leider ist es auch nicht immer leicht, qualifiziertes Personal zu bekommen. Deshalb bitte ich um Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Schade, dass Sie auch mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Leider sind die Zimmer zur Bergseite etwas dunkler und da wir ausgebucht waren, konnten wir Ihnen leider kein anderes Zimmer anbieten. Falls Sie Ihre Wege wieder ins Rheingau und zu uns führen, heißen wir Sie dazu schon heute ganz herzlich bei uns willkommen! Vielleicht geben Sie uns noch eine zweite Chance und wir dürfen Sie noch einmal in einem anderen unserer Benessere-Hotels begrüßen. Mit freundlichem Gruß Ihr Team vom Hotel Schlangenbader Hof und Astrid Laabs -Qualitätsmanagement-
