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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
Winterurlaub 2014
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel liegt auswärts, die Möglichkeit a'la carte zu speisen besteht gar nicht. Die Hotelchefin war am Abreisetag bei laufendem Automotor auf dem Sprung, die neue Anreiseliste einzuwerfen. Restaurants sind keine in der Nähe. Das Einzelzimmer für unseren Sohn kostete genau so viel wie das Doppelzimmer der Eltern, es wurde nicht mal das Frühstück rausgerechnet. Die Krönung war das kniehoch angebrachte Waschbecken im Elternzimmer, das ist eine Gleichgültigkeit dem Gast gegenüber, wie wir sie noch nie erlebt haben. Insgesamt würden wir dieses Haus nicht weiterempfehlen. Am Ortseingang wurden die drei Sterne dann auch schon vorsorglich vom Aufsteller gekratzt, was wir für berechtigt empfanden. Leider überwogen die negativen Eindrücke. Wett macht das nur das schöne Skigebiet und die tolle Umgebung. Die Mitarbeiter waren rund um die Uhr im Einsatz, d.h. morgens bis um ca. 10.00-11.00Uhr und dann wieder ab 17.00Uhr so dass man keinen Ansprechpartner etc. vorfand. Es gab auch Sprachschwierigkeiten. Das Personal hat versucht das Beste zu geben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:4