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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Top, bis auf das Frühstücksbuffet
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage des Hotels ist sehr gut, man ist zu Fuß recht schnell in der Stadtmitte. Die Zimmer waren sehr hell, modern und luftig, dabei aber gemütlich und nicht kalt. Die Sauberkeit war ebenfalls sehr gut, wenn auch nicht perfekt da noch zwei Haare auf dem Boden lagen und es kleine Spritzer an der Wand um das Waschbecken gab. Trotzdem überdurchschnittlich. Das Hotel war proppenvoll und somit mußte ich beim Check-In einige Zeit warten, das Personal blieb aber sehr freundlich und entschuldigte sich auch für die Wartezeit. Die Hamburger Schnauze kam natürlich schon mal durch, paßt aber. Eine große Reisegruppe an Rollstuhlfahrern gastierte im Hotel, es scheint dafür also gut ausgerichtet zu sein. Einziges echtes Manko war das Frühstück. Der Frühstücksraum überlaufen, kaum ein Platz zu finden. Die Teller winzig klein (leider seit Jahren der allgemeine Trend), lange Schlangen am Buffet und an den Kaffeeautomaten. Wenn man also Kleinigkeiten auf seinen dann vollen Teller hat und eine Tasse Kaffee, dann überlegt man sich schon ob man sich das nochmal antun möchte und verzichtet vielleicht auf eine zweite Tasse oder das Stückchen vergessene Butter. Klar, das spart Kosten und es vermeidet die Teller voller Reste, welche dann weggeworfen werden müßten - schön ist es trotzdem nicht. Qualitativ war das Frühstück aber O.K.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hej Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie von unserer Zentrumslage Hamburg erkunden konnten. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das Desgin unserer Zimmer sowie die Sauberkeit positiv aufgefallen ist. Wie Sie richtig bemerkt haben, sind wir auch ein barrierefreies Hotel und sind auf Gäste mit besonderen Ansprüchen sehr gut eingestellt. Das es zu Wartezeiten kam, tut uns sehr leid, an ausgebuchten Tagen kann dies in den Stoßzeiten durchaus vorkommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Gern können Sie Ihr Frühstück auch auf unserer Terasse oder an der Bar genießen, dort bieten wir noch einmal zusätzliche Sitzplätze. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Hamburg Aufenthalt wieder zu begrüßen! Mit freundlichem Gruß, Tobias Albert Director of Sales & Marketing