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Jana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Stadt
Super Hotel!
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir zum Check In im Hotel ankamen, wurden wir direkt und ohne Wartezeit sehr freundlich und kompetent empfangen. Auch bei weiteren Fragen über eventuelle Freizeitangebote in der Nähe des Hotels wurden wir bestens beraten. Der erste Eindruck des Hotels war mehr als positiv. Es ist sehr modern und sauber. Von unserem Zimmer haben wir viel erwartet, weil wir uns zuvor Bilder angeschaut haben, waren aber trotzdem noch sehr überrascht wie schön und gemütlich alles eingerichtet ist. Die Dusche ist der absolute Hammer, die Betten sehr gemütlich und auch durch die angenehme Beleuchtung des Zimmers, kommt man nach einem langen Tag in der Stadt sehr gerne "nach Hause" in sein Zimmer. Auch mit dem Zimmerservice waren wir sehr zufrieden. Es wurde sogar unsere Schlafbekleidung ordentlich gefaltet und eigens mitgebrachte Kissen ins Bett integriert. Die Lage des Hotels ist absolut super! Innerhalb von 10 Gehminuten ist man an der Binnenalster und die Bahnstation "Gänsemarkt" ist direkt vor der Tür des Hotels. Das Frühstück ist sehr vielfältig und alles ist frisch zubereitet. Super lecker! Unsere einzigen Kritikpunkte sind, dass die Plätzeverteilung beim Frühstück etwas besser organisiert werden könnte und der Tisch schneller abgedeckt wird. Ansonsten haben wir nichts zu meckern. Wir werden dieses Hotel weiterempfehlen und bedanken uns für die tolle Zeit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hej lieber Gast, auch wir bedanken uns für das tolle Feedback von Ihnen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen und wohl gefühlt haben und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder im Scandic Hamburg Emporio begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Tobias Albert Director of Sales & Marketing