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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Stadthotel mit besonderer Note
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Stadthotel und ausgezeichnetes Frühstück. Zimmer großzügig aufgeteilt und sehr bequeme Betten. Das Hotel verfügt über kostenloses WLAN, TV und Minibar.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind mit Safe, TV sowie mit Minibar ausgestattet. Die Betten sind super bequem und wir haben sehr gut geschlafen. Die Dusche hat eine super Größe so das man sich nicht eingeengt fühlt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Frühstück und das ließ keine Wünsche offen. Die Lebensmittel waren frisch zubereitet, es gab verschiedene Sorten Brot, Wurst, Käse, Fisch. Aufstriche, Eier, Müsli, Quark, Joghurt und frisches Obst. Des weiteren waren verschiedene Teesorten und auch Säfte im Angebot. Das Personal war sehr bemüht immer die Lebensmittel aufzufüllen und achteten sehr auf Sauberkeit an den Tischen. Wir sind gerne und lange sitzen geblieben.


    Service
  • Eher gut
  • Dieses mal muß ich leider sagen das der Service in Bezug auf das Zimmer nicht so war wie wir es gewohnt waren. Wir kamen an einem Sonntag an und wollten unsere Wertsachen in den Safe geben. Allerdings war dieser vom Vorgänger noch mit dessen Code gesichert. Nach Reklamtion an der Rezeption sagte man uns es würde gleich jemand kommen. Wir gingen nach einer Stunde in die Stadt und hofften das der Safe repariert ist. Doch das war nicht so. Am nächsten Morgen sprach ich nochmals an der Rezeption vor damit der Safe gerichtet wird. Da sagte man uns an einem Sonntag ist kein Monteur da der das machen könnte. Da waren wir schon etwas verärgert denn das hätte man uns doch auch am Sonntag sagen können und uns nicht so zu vertrösten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind dieses mal mit dem Zug angereist und mit der U-Bahn sind es nur 2 Stationen bis zum Hotel. Vom Hotel aus sind fast alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen, z.B. Alster ca. 5 min., Rathaus ca. 10 min., St. Pauli ca. 15 min. .


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wie schon am Anfang beschrieben es ist alles zu Fuß zu erreichen. Auch vor dem Hotel fährt die U-Bahn und auch ein Bus. Zur Alster läuft man am besten da es nur 5 min. sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:50
    Kommentar des Hoteliers

    Hej liebe Ingrid, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Scandic Hamburg Emporio so detailliert zu bewerten! Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen eine schöne Zeit bei uns hatten und vor allem von der zentralen Lage am Gänsemarkt profitieren konnten - von dort aus ist es wirklich einfach, die Stadt zu Fuß zu erkunden, da haben Sie Recht! Schön, dass Sie sich auch in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und auch unser nachhaltiges Frühstücksangebot genossen haben. Bei unserem Frühstücksangebot legen wir viel Wert auf Qualität und bieten unseren Gästen eine Auswahl von über 100 Komponenten, darunter zahlreiche BIO-Produkte und Fair-Trade Kaffee und Tee. Ebenfalls danke ich Ihnen für die Anmerkung bezüglich des Services und ich möchte mich in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich werde dies noch einmal intern weitergeben um diesbezüglich nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und senden Ihnen winterliche Grüße aus Hamburg, Tobias Albert Director of Sales & Marketing