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Rolf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit unerwarteten Defiziten
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren für ein Wochenende im Scandic Hamburg. Das Hotel ist nigelnagelneu und im frischen nordischen Stil eingerichtet. Das Zimmer war (für ein Stadthotel) ausgesprochen groß und modern eingerichtet; Ausreichend Stauraum inklusive. Das Früchstück war ausgesprochen vielfältig und sehr lecker. Lobenswert sind die sehr großzügigen Frühstückszeiten. Parken kann man im Hotelparkhaus (24 Euro pro Tag) oder mit viel Glück auf der Strasse (am Wochenende teilweise frei). Die Hamburger Einkaufs-City erreicht man ebenso wie die Landungsbrücken in gut 20-30 Minuten oder bequemer mit der nur 200m entfernten U-Bahn. Für ein Hotel dieser Größe scheint die Rezeption zu klein geraten. Die Wartezeiten können ganz erheblich werden (was auch den sehr freundlichen und ausführlich helfenden Mitarbeitern) geschuldet ist. Dadurch kommen auch Reklamationen nur schleppend voran. In unserem Fall war auch spät Nachmittags das Zimmer immer noch nicht gemacht und es brauchte 2 weiterer Gespräche diesem Umstand abzuhelfen. (Offenbar gab es mehr Zimmerwechsel als geplant) Nach einem ausgiebigen Stadtbummel aber nicht die Erholung, die man sich wünscht. Gleichwohl - das Hotel hat eine tolle Lage, ist chick eingerichtet und bietet gute Speisen. Die kleinen Defizite werden sicher noch abgestellt. Wir empfehlen es und würden es auch gerne wieder nehmen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:46-50
    Bewertungen:40