Hotel Scandic Hamburg Emporio

Wir waren nun zum 4. Mal im Scandic Emporio und werden bei unserem nächsten Hamburgbesuch wieder dort hinfahren - die Lage und der Standard zu dem Preis sind angemessen, auch beim Preis der Tiefgarage, alle Parkhäuser in der Nähe nehmen den gleichen Tarif, außerdem gibt es Busse und Bahnen. Ein Problem ergibt sich regelmäßig beim Frühstück, viele Gäste sind mit den Kaffee- und Getränkeautomaten und dem sehr umfangreichen Buffet schlichtweg überfordert, auch die Servicekräfte haben den Laden nicht immer im Griff - da wäre die Präsenz einer Restaurantleitung schön. An einem Tag hatten wir kein warmes Wasser, kalt duschen war daher angesagt, dass kann mal passieren, muss es aber nicht. Aber es gab vom Hotel keine Reaktion, kein Wort des Bedauerns, der Entschuldigung oder gar einer kleinen Entschädigung, zB einen Gutschein für eine heiße Tasse Kaffee. Das Personal an der Rezeption war nett, aber darüber hinaus darf man nichts erwarten. Ob es eine Hoteldirektion gibt, erfährt man nicht. Auch habe ich noch nie jemanden vom Personal wiedererkannt. Wenn man darüber hinweg sieht und ein gutes und ruhiges Zimmer in zentraler Lage sucht, ist man im Scandic Emporio gut untergebracht.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife