Hotel Santo

Aufgrund einer zu absolvierenden Nachtarbeit wurde extra ein Spät-Checkout gebucht. An der Rezeption habe ich bei der Ankunft nochmals explizit auf diesen Umstand hingewiesen und ein Checkout für 13.00 vereinbart. Müde und schlafbedürftig habe ich am nächsten Morgen ein wirklich gutes (!) Frühstück genossen, um dann gegen 08.30 endlich ein paar wenige Stunden Schlaf nachholen zu können ... Schon eine halbe Stunde nach dem Einschlafen betrat das erste Mal Reinigungspersonal den Vorflur meines Zimmers! Glücklicherweise gelang es mir nach einem kurzen Wortwechsel, nochmals einzuschlafen ... leider nach eineinhalb Stunden erneut unsanft gestört durch die selbe (!) Reinigungskraft, die dieses Mal sogar im Zimmer stand. Für ein vermeintliches VIER-Sterne-Hotel ein Unding !!! Scheinbar ist Kommunikation zwischen Rezeption und Personal ein Fremdwort. Verärgert, unausgeschlafen und reichlich genervt habe ich nach dieser erneuten Störung das Hotel verlassen - begleitet von einem genuschelten und unsouveränen Entschuldigungsgestammesl des Rezeptionisten ... Fazit: Plus freundliches Servicepersonal im Frühstücksraum, sehr gutes Frühstück, Raucherzimmer Absolutes NoGO: mangelnde Kommunikation im Betrieb, unisolierte Fenster in einem lauten Stadtgebiet, fehlende Zahnputzbecher im Bad, Zustand des Hinterhofes, Preis-Leistungsverhältnis, VIER-STERNE-(EIGEN ???) - Bewertung

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges