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Aus ÖsterreichZimmer sehr schmutzig
Andrea (31-35)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Zimmer des Hotels Santana wurden im Februar 2019 und das Restaurant von Januar bis Februar 2020 umfangreich renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2020)
4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist dringend renovierungsbedürftig! Der Balkon war zwar nett, aber nach 3 min. war man mit Rußflocken bedeckt - keine Ahnung wo die hergekommen sind. Brandflecken und ein Bügeleisenabdruck am Boden, In den Ecken abgebröselte Wand am Boden als wäre sie dort hin gekehrt worden, Dicke Staubschicht auf der Klimaanlage - die nicht richtig funktioniert hat, fremde Haare im Bett, fremde Haare im Bad.... ohne Worte! Als positiv bewerte ich das Frühstück - durch und durch "englisch" (Bohnen, Haferschleim, Eier in Variationen usw.), nett angerichtet und lecker. Tolle Brotauswahl. Personal nett. Würde aber nicht wieder buchen - mangels Hygiene im Zimmer!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
